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Finalmente, dopo le innumerevoli proteste delle associazioni dei consumatori,
Spesso e volentieri, dopo anni di non letture del contatore, l’Enel invia fatture nell’ordine di migliaia di euro, il che mette in enorme difficoltà i già risicati bilanci familiari. Non solo, ma al momento della richiesta di rateizzazione della somma, l’utente si vede opporre un rifiuto o una proposta di poche rate, con tanto di interesse di mora!
Invece l’Autority ha messo in riga l’Enel e ha praticamente affermato che, nei casi di maxiconguagli, l’utente può rateizzare per tanti bimestri quanti sono quelli di mancata lettura.
E’ ancora poco, ma è un primo importante passo per fermare la prepotenza dell’Enel.