“Programma Generale di Intervento 2010-2011 realizzato con i fondi della Regione Puglia”

Il progetto “Lo Sportello del consumatore” nasce con l’intento di sviluppare azioni mirate al miglioramento della condizione informativa – formativa dei consumatori.
La liberalizzazione non ha portato solo un ampio ventaglio di scelta di prodotti e servizi, ma anche la presenza sul mercato di nuove aziende poco trasparenti e per niente rispettosi del Codice del Consumo e dei relativi diritti dei consumatori. Situazione questa che ha reso la vita del cittadino-consumatore scandita troppo spesso da momenti di conflitto con le imprese, e per questo ancor di più i cittadini sentono l’esigenza di avere informazione e assistenza.