Nell’ambito del Programma generale di intervento ” La Basilicata e lo Sportello di tutela del consumatore-utente”, finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico e promosso dalla Regione Basilicata, la Polidream Assoutenti, col progetto denominato ” IL CITTADINO PROTAGONISTA NEI SERVIZI PUBBLICI – LEGGE 244/07 ART. 2 COMMA 461″, intende far conoscere ai cittadini-consumatori-utenti, alle Pubbliche Amministrazioni e…
E’ partita la campagna di informazione rivolta ai comuni lucani, avente ad oggetto la richiesta della Polidream Assoutenti dell’applicazione del comma 461 legge 244/07. ECCO IL TESTO DELLA LETTERA INVIATA AI CAPOLUOGHI LUCANI, MATERA E POTENZA, E AI COMUNI DELLE DUE PROVINCE CON POPOLAZIONE OLTRE I 10.000 ABITANTI Al Sindaco Ai dirigenti di Settore Comunali…
Attivato il numero verde 800 199 633 15 luglio 2015 – Dopo che la Corte Costituzionale aveva ritenuto illegittimo il blocco dell’indicizzazione delle pensioni voluto dal governo Monti per gli anni 2012 e 2013, il Governo ne ha stabilito il rimborso. Per i pensionati, però, il provvedimento è tutt’altro che soddisfacente: mentre erano attesi risarcimenti…
Risarcimenti a viaggiatori e abbonati · Presidi “emergency” in tutte le medie e grandi stazioni con acqua fresca e squadre di riparatori condizionatori · Presidi sanitari nelle grandi stazioni · Ritiro immediato di tutte le carrozze IC con impianti di condizionamento guasto e sostituzione con materiale idoneo · Rinnovo del contratto IC vincolato al rinnovo…
E’ da anni che Polidream Assoutenti e gli utenti italiani attendono che il doppio regime dell’IVA sul consumo del gas finisca! Ricordiamo a tutti i consumatori che l’IVA è applicata al 10% solo per gli utenti che consumano meno di 480 mc. annui di gas; e questo significa che, per chi accende i termosifoni, l’IVA va…
Forse non tutti sanno che se si vuole fare causa alla RAI per una questione di canone, si è costretti a fare causa per forza a Torino. Infatti il foro competente in tali casi è ancora e solo quello di residenza della sede dell’Azienda, che è appunto in Piemonte. Ormai una serie di leggi, e…
Il tempo di conservazione delle ricevute delle bollette, lo sanno ormai anche le pietre, è di 5 anni. E non è un lasso di tempo preso a caso, ma deciso da un articolo del Codice Civile, il 2948. Ma c’è ancora qualche azienda che fa finta di dimenticarselo, e pretenderebbe che il consumatore esibisse, anche…
Ma è possibile che in tempi di semplificazione e di trasparenza le bollette diventino ancora più astruse e complicate? Provate a capire, per esempio, il costo di un KW sulle bollette della luce: c’è da diventare matti! Specialmente con i nuovi gestori, che a malapena e raramente scrivono le letture del contatore, in modo che…
Non si contano, ormai, le lettere di sollecito pagamento che giungono ai consumatori da parte di varie aziende, specialmente di utenze di telefono o di energia. Si tratta, quasi sempre, non di semplici morosità, ma di contratti e servizi mai richiesti, oppure di bollette reclamate o conciliate, e perciò non pagate. Ma le aziende se…
Siamo ormai abituati ai comportamenti strabici della Telecom, ma vedere addebitare circa 15 euro ai clienti che sono stati indebitamente o erroneamente sospesi è veramente il massimo! Può sembrare incredibile, ma è vero: la Telecom disattiva una linea, magari perchè si è avviato un reclamo e il consumatore non ha pagato una bolletta, o l’ha…
