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INTENDE RECLAMARE CONTRO UNA BANCA O UNA FINANZIARIA?

– estratto conto errato

– disservizio su assegni

– tasso usuraio

– anatocismo

– investimenti ingannevoli

– segnalazione centrale rischi

– disservizi carta di credito/bancomat

– spese elevate/indebite

– mancata trasparenza

– disservizi su mutui/prestiti

– inadempienza contrattuale

– clausola vessatoria

– pubblicità ingannevole

– privacy

Oggi vedere riconosciute le proprie ragioni si può, inoltrando un reclamo, attraverso i nostri sportelli, presso la banca o la finanziaria che ha causato uno di questi disservizi; si potrà, così, accedere alla procedura di conciliazione presso l’OMBUDSMAN di Roma, con tempi rapidi e costi modici.

E’ un’attività di assistenza al consumatore svolta nell’ambito del progetto "Il consumATTORE in Puglia".

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INTENDE RECLAMARE CONTRO COMMERCIANTI, ARTIGIANI, VENDITORI A DOMICILIO, TELEVENDITE, ACQUISTI VIA INTERNET, IMPRENDITORI, OPERATORI TURISTICI, AGENZIE VIAGGI, ALBERGHI, INGEGNERI, AVVOCATI, MEDICI, DENTISTI, AZIENDE E PROFESSIONISTI VARI?

– prodotto difettoso

– inadempienza contrattuale

– clausola vessatoria

– riparazione/lavoro difettoso

– disservizio turistico

– disdetta/recesso contratto

– prezzo/tariffa elevata

– vendita a domicilio/a distanza

– saldi/vendite promozionali

– danno subito

– pubblicità ingannevole

– privacy

Oggi vedere riconosciute le proprie ragioni si può, inoltrando un reclamo, attraverso i nostri sportelli, presso l’azienda o il professionista che ha causato uno di questi disservizi; si potrà, così, accedere alla procedura di conciliazione presso la Camera di Commercio competente, con tempi rapidi e costi modici.

E’ un’attività di assistenza al consumatore svolta nell’ambito del progetto "Il consumATTORE in Puglia".

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INTENDE RECLAMARE CONTRO AZIENDE ALIMENTARI, COMMERCIANTI, SUPERMERCATI, IPERMERCATI, RISTORANTI, PIZZERIE, MENSE SCOLASTICHE E OSPEDALIERE?

– prodotto scaduto/adulterato/scadente

– etichetta non chiara/mancante

– prezzo elevato/errato

– scarsa igiene

– disservizio mensa

– danno subito

– pubblicità ingannevole

– privacy

Oggi vedere riconosciute le proprie ragioni si può, inoltrando un reclamo, attraverso i nostri sportelli, presso l’azienda o l’ente che ha causato uno di questi disservizi; si potrà, così, accedere alla procedura di conciliazione presso la Camera di Commercio competente, con tempi rapidi e costi modici.

E’ un’attività di assistenza al consumatore svolta nell’ambito del progetto "Il consumATTORE in Puglia".

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LA CONCILIAZIONE PER RISOLVERE LE CONTROVERSIE

Basta con le vecchie procedure legali, oggi c’è la Conciliazione, un nuovo strumento per risolvere le controversie con gli Enti, le Aziende ,le figure professionali, artigianali e commerciali.

Puoi richiedere di compilare il modulo di Conciliazione presso gli sportelli dell’Unione Consumatori Polidream, firmataria dell’adozione di questo strumento con AQP, TELECOM, POSTE ITALIANE e CAMERA DI COMMERCIO.

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DUE CALL CENTERS AMICI DEL CONSUMATORE

Sono nati in Puglia i primi Call centers di pronto intervento per il consumatore da poter contattare per problemi legati alle utenze, pubblica amministrazione, tributi, trasporti, banche, poste, aziende, alimentazione e problematiche R.C.Auto.

Istituiti con il cofinanziamento del Ministero delle Attività Produttive, rispondono al numero telefonico 080/4251277 per “Il Consumattore in Puglia “ e al numero telefonico 080/4251259 per “ R.C.Auto equa e sicura in Puglia “.