PROGETTO “TUTELA GIURIDICA” – SEMINARIO DI FORMAZIONE

Nell’ambito delle attività relative al progetto "Tutela Giuridica", finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico per il tramite del Settore Commercio della Regione Puglia, Polidream Assoutenti organizza per sabato 8 maggio 2010 l’apposito seminario di formazione per i propri operatori di sportello. Tenuto conto che le nostre sedi sono ormai 40 e coprono due regioni e…

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GAS, RIMBORSI PER MANCATE LETTURE

C’è una vecchia delibera dell’Autority dell’Energia, la n. 229 del 2001, che è praticamente ignorata, sia dai gestori del gas che dagli stessi consumatori. Cosa stabilisce questa normativa? Un principio fondamentale: IL CONTATORE DEL GAS DEVE ESSERE LETTO OGNI 6 MESI, in caso di consumo annuo superiore ai 500 mc. (il 90% degli utenti), E…

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AQP, VECCHI CONTATORI E VECCHI VIZI

Ci sono giunte decine e decine di segnalazioni da parte di utenti dell’Acquedotto Pugliese, che lamentano il cambio dei contatori dell’acqua in totale loro assenza. Il cambio del misuratore, sia in caso di guasto, sia in caso di obsolescenza, va sempre effettuato in presenza del titolare del contratto di fornitura idrica, o di suo familiare…

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IL MARE ADRIATICO NON E’ IL MARE NERO!

Dopo che i trivellatori petroliferi del mare hanno perso la battaglia  per il tratto di mare fra Monopoli e Ostuni, adesso ci provano addirittura alle Tremiti! Dire che è scandaloso è dire poco! Pensare che una zona supertutelata, un parco marino che ci invidia tutto il mondo, un vero e proprio paradiso in terra, anzi…

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TASSA RIFIUTI: NO AGLI AUMENTI!

In questi giorni molti Comuni stanno riscrivendo i bilanci di previsione 2010, aumentando a dismisura la tassa dei rifiuti: si va dal 20% per giungere anche al 50%! La cosa grave è che le associazioni dei consumatori non sono state per nulla coinvolte e consultate. E’ vero che il Comune deve coprire integralmente i costi…

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LE SANZIONI DELL’AUTORITY DELLE COMUNICAZIONI

RIPORTIAMO INTEGRALMENTE UN COMUNICATO DELL’AGCOM, COL QUALE FINALMENTE SI IRROGANO DELLE DURE SANZIONI AD UNA SERIE DI COMPORTAMENTI ILLEGITTIMI E VESSATORI DA PARTE DI COMPAGNIE TELEFONICHE. SE L’AUTORITY CONTINUA COSI’, ALLORA POTREMO FINALMENTE COMINCIARE A RINGRAZIARLA DELLA SUA ESISTENZA! Sanzioni per 932mila euro per comportamenti illegittimi degli operatori di telecomunicazioni. L’utente che chiama per un…

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POSTA, ANCORA MANCATI RECAPITI

Si ripetono ormai quotidianamente reclami degli utenti di varie cittadine della Puglia, fra cui Polignano a Mare (Ba) e Manfredonia (Fg), che lamentano il mancato recapito della posta. Basta un infortunio al solito portalettere della zona, una sostituzione, un turn-over qualsiasi e la posta non arriva più! Ovviamente, la posta che non arriva significa non…

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ICI E RIMBORSI A BABBO MORTO

La nostra associazione continua a ricevere centinaia di reclami per il mancato ottenimento di un rimborso ICI. Cosa che capita quando, per un errore qualsiasi, il contribuente ha pagato di più, o addirittura ha effettuato un pagamento che non doveva nemmeno fare. La legge che istituiva l’ICI, la famigerata 504/1992, non si è minimamente preoccupata di…

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CROCIERE E MANCE OBBLIGATORIE

La vacanza in crociera ormai impazza da anni, e non appena arriva la primavera le offerte dei vari operatori, MSC e Costa in testa, si sprecano. Ma, a parte gli elevati e del tutto discutibili costi di questo tipo di vacanza, quello che sta saltando agli occhi negli ultimi anni è l’introduzione delle "mance obbligatorie"….

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