Polidream Assoutenti ricorda a tutti gli utenti della telefonia e delle televisioni private che c’è una delibera dell’Autority delle Comunicazioni, ormai vecchia di 4 anni, che ha sancito in maniera chiara ed univoca gli importi degli indennizzi a favore degli utenti danneggiati da qualsivoglia disservizio o disagio da parte dei gestori telefonici o televisivi. La delibera…
Il “festival della cauzione italiana” si è chiuso con l’applicazione dell’ennesimo deposito cauzionale da parte dell’Acquedotto Pugliese nelle fatture che sono arrivate ai 4 milioni di consumatori pugliesi. Purtroppo l’Autorità dell’Energia Elettrica e del Gas (AEEG), che ha accorpato da circa un anno anche i poteri dei servizi idrici, ha emanato due delibere nel 2013,…
Quasi nessuno lo sa, in tv non mandano spots pubblicitari, ma la Telecom ultimamente ha creato una nuova tariffa, fatta apposta per chi a casa vuole solo il telefono e non intende navigare in internet. Si tratta di un’opzione tariffaria creata soprattutto per anziani, che magari vivono da soli e, più in generale, per persone che amano conversare…
E’ stato prorogato fino al 30 giugno il termine per presentare la domanda per l’ottenimento del bonus idrico da parte degli utenti pugliesi che ne hanno diritto. Ovvero le famiglie che godono già del bonus elettrico, con un ISEE inferiore a 7.500 euro, oppure con un ISEE sotto i 20.000 euro ma con almeno 4…
La Polidream Assoutenti apre oggi lo “Sportello Condominio”, un servizio per aiutare i cittadini a districarsi nella giungla di diritti e doveri dei condomini. L’idea dello sportello di consulenza condominiale nasce dalle numerosissime richieste di aiuto che la Polidream riceve ormai da diverso tempo. I quesiti più frequenti riguardano la ripartizione delle spese condominiali, le…
Assoutenti promuove l’iniziativa “Basta costi di disattivazione!” La Polidream Assoutenti invita tutti a partecipare alla raccolta nazionale di firme per l’introduzione, nella prossima legge sulla concorrenza, del DIVIETO ASSOLUTO per tutti gli operatori telefonici di addebitare ai clienti qualunque somma a qualunque titolo in caso di chiusura del contratto. La concorrenza in un mercato davvero…
E’ a dir poco scandaloso quello che sta accadendo in queste ore sulla questione dei rimborsi sulle bollette dell’acqua, dopo il referendum di giugno 2011! Non solo l’esito plebiscitario della consultazione popolare, ma anche la Sentenza del Consiglio di Stato n. 267 del 25 gennaio 2013, avevano sancito in maniera inequivocabile che gli utenti avevano…
Si moltiplicano presso tutti gli sportelli Polidream Assoutenti i reclami per bollette elevate di energia elettrica, nonostante l’installazione di pannelli fotovoltaici col metodo del comodato d’uso. Il consumatore, pensando un po’ all’ambiente e un po’ alle sue tasche, fa il sacrificio di farsi installare l’impianto fotovoltaico, rinunciando anche ad una buona porzione della sua abitazione o…
Stavolta l’indennizzo è stato bello cospicuo: dopo un primo acconto di 75 euro sulla prima fattura, è giunto un altro rimborso di ben 360 euro! Ad erogarlo è stata la Gdf Suez Energie, dopo l’ennesimo reclamo della Polidream Assoutenti a favore di un utente il cui contatore del gas veniva ciclicamente ignorato dagli addetti alle…
Il 10 maggio 2013 il Corecom Friuli Venezia Giulia, con la DELIBERA n. 35/2013, ha vagliato il caso di un cliente Sky dal 2002, che nel 2010 decide di aderire ad una nuova offerta promozionale che prevedeva il pagamento di circa 900 euro per il primo anno. Invece a dicembre 2010 si vede recapitare una…
