Utenze (acqua, luce, gas, tel, TV)

Ma è possibile che in tempi di semplificazione e di trasparenza le bollette diventino ancora più astruse e complicate? Provate a capire, per esempio, il costo di un KW sulle bollette della luce: c’è da diventare matti! Specialmente con i nuovi gestori, che a malapena e raramente scrivono le letture del contatore, in modo che…

Non si contano, ormai, le lettere di sollecito pagamento che giungono ai consumatori da parte di varie aziende, specialmente di utenze di telefono o di energia. Si tratta, quasi sempre, non di semplici morosità, ma di contratti e servizi mai richiesti, oppure di bollette reclamate o conciliate, e perciò non pagate. Ma le aziende se…

Siamo ormai abituati ai comportamenti strabici della Telecom, ma vedere addebitare circa 15 euro ai clienti che sono stati indebitamente o erroneamente sospesi è veramente il massimo! Può sembrare incredibile, ma è vero: la Telecom disattiva una linea, magari perchè si è avviato un reclamo e il consumatore non ha pagato una bolletta, o l’ha…

La gran parte degli utenti di Telecom Italia, specialmente anziani, paga ancora un canone di noleggio all’apparecchio telefonico, e anche dei fantomatici accessori telefonici, dopo anni e anni di abbonamento. Siccome si tratta di importi che vanno dai 20 ai 40 euro l’anno, viene da chiedersi: ma quanto costa questo benedetto apparecchio? Chi paga da…

E’ passato quasi un decennio  da quando sono stati installati i contatori elettronici di ENEL DISTRIBUZIONE ed è tempo di bilanci. Quasi tutti i consumatori interessati lamentano bollette salatissime: sembra che i consumi siano saliti mediamente del 20-30%: com’è possibile? Ne è nata una polemica fra associazioni dei consumatori, tecnici ed ENEL, che rischia di diventare dirompente, e che la…

Ogni volta che si fa un contratto con le aziende di luce, gas, acqua e, in parte, anche di telefonia, ci si trova di fronte al versamento di mille oboli, ma soprattutto di quote fisse mensili o di depositi cauzionali. Alla Telecom i consumatori versano di anticipo conversazioni circa 10 euro e le aziende 100 euro, al…

E’ rimasta l’unica a far pagare interessi con percentuali da capogiro agli utenti ritardatari: è la Telecom! Il “moroso” paga il 2% fisso per ritardi fino a 15 giorni, il 4% fino a 30 giorni e il 6% oltre. Non vi fate ingannare dai numeri bassi: il 2% per 1 giorno di ritardo significa un tasso di…

I principali tipi di utenze domestiche sono 4: acqua, gas, luce e telefono. E hanno 4 modi diversi di trattare l’utente. Sempre. Possibile che non si riesca ad avere una normativa che unifichi certi comportamenti dei gestori delle utenze? Prendiamo il caso di un subentro, che può essere fatto da persona dello stesso nucleo familiare o da persona estranea. Ebbene,…

Polidream Assoutenti informa tutti gli utenti idrici che, in caso di dubbi sul funzionamento del contatore dell’acqua, si può chiederne la verifica tecnica. Ma attenzione, il Regolamento degli Acquedotti ammette un margine di errore fino al 5%, e in tal caso l’utente paga il costo della verifica tecnica (circa 90 euro). Quindi, occorre innanzitutto accertarsi che la staratura…