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Maggio, 2010 - Polidream - Page 2

MORTE NEL CENTRO STORICO DI POLIGNANO


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Venerdì scorso, 7 maggio 2010, un’anziana residente nel centro storico di Polignano a Mare (Ba) è stata barbaramente uccisa da un rapinatore.

Il feroce evento luttuoso pone agli occhi della pubblica attenzione ed opinione il problema irrisolto di un piccolo quartiere  antico, quotidianamente pieno di turisti ed avventori, ma anche pieno zeppo di problemi di vivibilità, di sicurezza e di qualità della vita.

La POLIDREAM ASSOUTENTI ha creato già dal 1995 un proprio comitato del quartiere del centro storico, sollevando una serie di questioni e proponendo una serie di risoluzioni rimaste, ahimè, inascoltate.

Ci rivolgiamo di nuovo al Sindaco di Polignano a Mare, con la lettera qui sotto riportata.

Al Sindaco

                                                                           di Polignano a Mare

 

 

Polignano a Mare, 10.05.2010

 

 

Oggetto: richiesta di lutto cittadino e di interventi urgenti per la pubblica sicurezza del centro storico

 

                                       Con la presente la Polidream Assoutenti e il suo Comitato di quartiere del Centro Storico e Gelso

 

PREMESSO CHE

 

         da circa 15 anni lanciamo allarmi (inascoltati) in merito ai problemi della sicurezza, della civile convivenza e della scarsa qualità della vita del quartiere del centro storico;

         già circa 6 anni fa vi è stato un evento violento in Via Muraglie, sfociato nell’accoltellamento di un turista da parte di un esasperato residente del centro storico;

         ma oggi un evento luttuoso, la morte dell’anziana Mancini Maria, residente in Via Ranuncolo, per mano di un feroce rapinatore, fa capire ancor più quanto le questioni da noi sollevate siano purtroppo attuali, reali e bisognose di risposte e soluzioni da parte della Pubblica Amministrazione;

         più volte in questi 15 anni abbiamo chiesto (inascoltati) sia i vigili di quartiere che la videosorveglianza nei luoghi più nascosti del centro storico, che forse avrebbero evitato il predetto fattaccio, e proprio ultimamente, in data 20.04.2010, Vi abbiamo scritto l’ennesima lettera allarmata, restata ancora senza riscontro; 

 

CHIEDONO

 

         la proclamazione del lutto cittadino per 1-2 giorni, a seguito della morte dell’anziana cittadina del centro storico, in modo da porre la problematica alla pubblica attenzione;

         l’apposizione più immediata possibile di altre videocamere per la sorveglianza nei punti più oscuri e nascosti del centro storico, da decidersi con apposita concertazione con la scrivente associazione;

         l’altrettanto immediata ed urgente creazione di vigili di quartiere.

 

In attesa di urgente riscontro, porgiamo distinti saluti.

 

                                                                                                     IL PRESIDENTE

                                                                                                           Angela Mannarini      

PROGETTO “FARE RETE CON LA QUALITA’ – SETTORE CREDITO” – SEMINARIO DI FORMAZIONE


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Nell’ambito delle attività relative al progetto "Fare rete con la qualità – settore Credito", finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico per il tramite del Settore Commercio della Regione Puglia, Polidream Assoutenti organizza per sabato 8 maggio 2010 l’apposito seminario di formazione per i propri operatori di sportello.

Tenuto conto che le nostre sedi sono ormai 40 e coprono due regioni e otto province, si può ben capire come la formazione professionale dei nostri collaboratori sia molto importante, per informare, educare e tutelare ancora meglio i consumatori.

Obiettivi del progetto sono:

arrestare il proliferare dell’usura e del sovraindebitamento delle famiglie;

– rilanciare l’economia attraverso il microcredito sociale;

– tutelare i consumatori in caso di controversie col mondo bancario

Ecco il programma del seminario:

“FARE RETE CON LA QUALITA’ – SETTORE CREDITO”

Programma generale di intervento 2009 della Regione Puglia, realizzato con l’utilizzo dei fondi del ministero dello sviluppo economico

 

SEMINARIO DI FORMAZIONE PER OPERATORI DI SPORTELLO

 

SABATO 8 MAGGIO 2010 – VIA FALCONE 12

DIREZIONE REGIONALE POLIDREAM ASSOUTENTI

 

 

Presidente Regionale ANGELA MANNARINI

 

Introduzione e obiettivi del progetto

Situazione generale del sistema bancario

Crisi economica e gestione consapevole degli strumenti creditizi

L’esperienza del microcredito sociale

 

AVV. PASQUALE CURIONE

 

 Statistica delle controversie bancarie e analisi dei servizi bancari:

         credito al consumo e prestiti

         carte di credito

         mutui casa

         risparmio e investimenti

Normativa a tutela dei consumatori

 

COFFEE BREAK

 

Segretario Regionale STEFANO MODUGNO

 

Reclami e controversie: tipologie, protocolli d’intesa e conciliazione

         conti correnti: casistica e modalita’ di risoluzione

         prestiti e mutui: casistica e modalita’ di risoluzione

         carte di credito e bancomat: casistica e modalita’ di risoluzione

         investimenti ingannevoli: casistica e modalita’ di risoluzione

PROGETTO “TUTELA GIURIDICA” – SEMINARIO DI FORMAZIONE


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Nell’ambito delle attività relative al progetto "Tutela Giuridica", finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico per il tramite del Settore Commercio della Regione Puglia, Polidream Assoutenti organizza per sabato 8 maggio 2010 l’apposito seminario di formazione per i propri operatori di sportello.

Tenuto conto che le nostre sedi sono ormai 40 e coprono due regioni e otto province, si può ben capire come la formazione professionale dei nostri collaboratori sia molto importante, per informare, educare e tutelare ancora meglio i consumatori.

Infatti, l’obiettivo del progetto è quello di garantire l’informazione ai consumatori sulla tutela giuridica e sulle forme di accesso alla giustizia in caso di reclamo in qualsiasi settore, dalle utenze ai tributi, dalle banche alle assicurazioni, dal commercio alle poste, dai trasporti all’alimentazione.

Lo strumento che riesce a risolvere tali controversie è quello della procedura di conciliazione, una valida forma alternativa di giustizia, rapida, semplice, efficace, trasparente e gratuita.

Questo il programma del seminario:

“TUTELA GIURIDICA”

Programma generale di intervento 2009 della Regione Puglia, realizzato con l’utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico

 

SEMINARIO DI FORMAZIONE PER OPERATORI DI SPORTELLO

SABATO 8 MAGGIO 2010 – VIA FALCONE 12

DIREZIONE REGIONALE POLIDREAM ASSOUTENTI

 

Presidente Regionale ANGELA MANNARINI

 

Introduzione e obiettivi del progetto

Gestione dei reclami

La conciliazione

I protocolli d’intesa con le Aziende

 

AVV. FRANCESCO LOSITO

 

Telefonia

Analisi della bolletta

Casistica dei reclami: traffico – tariffa – disdetta e recesso – errori ed omissioni

Modalità di reclamo

Modalità di conciliazione

Riferimenti normativi

Numeri utili

  

Segretario Regionale STEFANO MODUGNO

 

Acquedotto ed Energia

Analisi della bolletta

Casistica dei reclami: consumi e fatturazione – errori e guasti

Modalità di reclamo

Modalità di conciliazione

Riferimenti normativi

Numeri utili