SE LA TELECOM TARDA NELL’ATTIVAZIONE O NEL TRASLOCO, L’UTENTE VA RIMBORSATO

Se la telecom non attiva o non trasloca la linea telefonica entro 1o giorni dalla richiesta, deve rimborsare l’utente per ogni giorno lavorativo di ritardo, il 50% del canone mensile, circa 7 euro al giorno.

Lo prevede la Carta dei Servizi all’art. 4 e le Condizioni Generali di Abbonamento, agli artt. 25, 26 e 27 (pagg. 4, 5, 6 e 7 dell’avantielenco).

Le progetto "Il consumATTORE in Puglia", sono a disposizione dei consumatori per le richieste.