TELECOM E DISABILITAZIONE NUMERI

Funziona alla rovescia, ma purtroppo è ancora così! Parliamo della disabilitazione dei "numeri strani", quelli, per intenderci, che fanno arrivare bollette dalle cifre astronomiche: sono l’166, il 709, l’899 e via dicendo. Invece di essere delle numerazioni a richiesta, e quindi attivabili dalla Telecom solo se l’utente vuole, occorre fare il contrario: avvisare la Telecom…

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TELECOM E DOCUMENTAZIONE DEL TRAFFICO

E’ possibile richiedere alla Telecom l’invio del tabulato delle telefonate per ogni bimestre. E’ un servizio del tutto gratuito, utilissimo per togliere dubbi all’utente sulla veridicità del traffico. Però bisogna richiederlo al 187 o al 191. L’invio, cioè, non è automatico. Un’altra stranezza firmata TELECOM! E’ un’informazione nell’ambito del progetto "Il consumATTORE in Puglia".

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BLACK OUT E BUFALE ON LINE

Ciclicamente qualche furbacchione fa girare sulla "rete" la notizia del rimborso relativo al famigerato black-out del 28 settembre 2003. Poi si compila il modulo, si spende pure qualcosa per la raccomandata e si rimane a bocca asciutta. Lo ripetiamo a tutti i consumatori: NON C’E’ NESSUN RIMBORSO!L’autority dell’energia elettrica e del gas, competente a disporre…

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SE SI DISDETTA LA TELECOM

In caso di recesso dall’abbonamento con Telecom, l’utente è tenuto al pagamento solo del traffico svolto fino alla disattivazione e del canone fino all’ultimo mese di utilizzo. Solo nel caso che disdetti nel primo anno di abbonamento, deve pagare tutti i canoni dell’annualità. E’ quanto stabilisce l’art. 3 delle Condizioni Generali di Abbonamento. Pertanto, in…

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