E’ di questi giorni la notizia dell’ennesimo aumento delle tariffe AQP che, ci dicono i dirigenti, è allineato al tasso d’inflazione. Se guardiamo agli ultimi 3 anni, l’acqua non è assolutamente aumentata al ritmo del 2% annuo, ma a quello del 6% annuo, comportando per gli utenti pugliesi un illegittimo aggravio di ben 54 milioni…
Dal 1° gennaio 2007 la bolletta ENEL cambierà. Entreranno in vigore le fasce orarie, che distingueranno i consumi delle famiglie italiane in diurni e serali, in feriali e festivi. Prima di dare un giudizio, vorremmo innanzitutto saperne di più, cioè sapere quanto e quando si pagherà. Ma soprattutto vorremmo che le associazioni dei consumatori fossero…
Finalmente c’è arrivata anche l’ENEL! Ha accettato la procedura di conciliazione in caso di controversie con i consumatori. Ricordiamo che tale procedura è gratuita, non ha bisogno di legali, è veloce, stragiudiziale e fa rimanere in buoni rapporti i contendenti. L’esperimento con l’ENEL riguarda solo il Piemonte, per ora, ma subito dopo sarà esteso a…
Finalmente, dopo le innumerevoli proteste delle associazioni dei consumatori,
La linea a banda larga continua a latitare ancora nella gran parte del territorio regionale. La mancanza dell’ADSL nel subappennino dauno, nei piccoli comuni, in quasi tutte le campagne pugliesi e addirittura in zone vicine ai grandi centri urbani, significa mancanza di democrazia, significa “digital divide”, discriminazione fra cittadini della stessa Regione. Vuol dire anche…
E’ proprio vero che i guai e la burocrazia ti perseguitano anche da morto! E la Telecom, per non contraddire questa corrente di pensiero, ci mette anche il suo zampino! Quando si annulla un contratto telefonico in seguito ad un decesso, è normale che scatti il rimborso dell’anticipo a suo tempo versato. Ma non è…
Polidream Assoutenti, aderendo alla battaglia intrapresa dal sig. Andrea D’Ambra, col sito www.aboliamoli.eu, dice basta al costo di ricarica dei telefoni cellulari! L’Italia è l’unico Paese europeo ad applicare questo balzello, paghi 5 e ti danno 4! Abbiamo avviato così una petizione in tutta la Puglia per chiedere l’abolizione di tale costo, sia alla Commissione…
Sta andando in onda l’ennesima pubblicità telefonica che promette miracoli. Stavolta è Vodafone che consiglia di staccare la spina a Telecom e fare dal cellulare anche le telefonate ai fissi. Costo dell’operazione? Zero, dice Vodafone. Inutile dire che così non è, i costi ci sono, eccome! L’attivazione costa 8 euro, il canone mensile ha un…
Non lo diciamo noi, ma il giudice di pace di Torre Annunziata, accogliendo la denuncia di un utente. Il Giudice, dopo aver esaminato il disposto dell’art. 3 del D.P.R. n° 318/97 (che impone alla Telecom l’incarico di fornire "il servizio universale" su tutto il territorio nazionale), ha ritenuto che il servizio consiste nella fornitura di…
