Dal 1° luglio 2007 anche per tutte le famiglie italiane, dopo le aziende, sarà possibile cambiare gestore dell’utenza elettrica o del gas. Ma non c’è assolutamente da cantare vittoria, perchè a meno di due mesi da questa importante e fatidica data non vi è lo straccio di una norma a tutela dei consumatori, nè la…
Chi ha la sventura di essere dimenticato dalla Telecom, nel senso che non viene inserito nell’elenco telefonico, viene anche maltrattato al momento dell’indennizzo. Sì, perchè ha diritto solo ad un rimborso di 4 mensilità di canone, come recita l’art. 28 delle Condizioni Generali di Abbonamento. Che significa 60 euro circa per l’utente domestico e 100…
Ci si ricorda della penuria d’acqua solo quando siamo agli sgoccioli, è il caso di dire. Poi, se c’è qualcuno come noi che da anni denuncia le perdite idriche dell’Acquedotto Pugliese (55 litri ogni 100 di produzione!!!) e l’innaturale aumento delle tariffe pagate dagli utenti, proprio a causa delle condutture colabrodo, questo qualcuno viene definito…
Per le banche c’erano (e continuano ad esserci, solo che i giornali se ne scordano!) i furbetti del quartierino. Per le telecomunicazioni ci sono i furbetti del telefonino. Non hanno atteso nemmeno un paio di mesi dal decreto che ha abolito i costi di ricarica. Non hanno nemmeno aspettato di farlo alla chetichella. Sono talmente…
Parecchi utenti già affezionati del sistema VOIP, ovvero il sistema che usa internet anche per le telefonate, sono ancora abbonati all’antenato di questo tipo di telefonia, SKYPE, che ha il merito di aver lanciato questo modo economico di telefonare. Ma Skype non è più il gestore più conveniente, specialmente da quando ha deciso, ahimè, di…
Finalmente sta prendendo piede anche in Italia l’idea di far restare pubblica la proprietà della rete telefonica e di separarne la gestione, affidandola a gestori privati che si facciano concorrenza. E’ la via intrapresa dall’Inghilterra già 10 anni fa e che ha condotto ad abbassare le tariffe e a migliorare i servizi, il sogno di…
Finalmente l’Europarlamento ha preso in seria considerazione la possibilità di diminuire notevolmente le tariffe telefoniche in roaming, quelle di chi chiama dall’estero tramite cellulare, per intenderci. Tariffe che attualmente sono letteralmente alle stelle, se è vero che un inglese in Spagna paga 6 euro al minuto per chiamare a casa. L’Europarlamento, dopo le proteste delle…
L’Acquedotto Pugliese ha cambiato la veste grafica delle bollette che invia agli utenti, ma purtroppo in peggio! Vedere per credere, anzi non vedere per credere! Si’, perchè il problema riguarda proprio la lettura concreta, pratica della bolletta. I caratteri tipografici sono diventati talmente minuscoli da impedirne la lettura, specialmente ad anziani e presbiti. Solo il…
La vittoria dell’abolizione dei costi di ricarica dei telefonini è storica e splendida. Ma dobbiamo vigilare! Non crediamo che i gestori telefonici rinuncino a cuor leggero a qualcosa come 1 miliardo e mezzo di euro! Qualcuno, come Wind, ci ha già provato ad aumentare le tariffe, ed è stato immediatamente bloccato dal Ministro e dall’Autority,…
