Già da mesi avevamo sollevato il caso delle telefonate ai satellitari internazionali, la nuova frontiera dei pirati telefonici. Migliaia e migliaia di utenti si trovavano nella bolletta Telecom una serie di chiamate estere, con prefisso 0088, che in realtà non avevano mai effettuato. Subito avevamo protestato presso l’Autorità Garante delle Comunicazioni che, a distanza di…
Nella nuova Legge Finanziaria è stato previsto l’azzeramento del pagamento del canone RAI per gli ultrasettantacinquenni che vivono da soli e che non percepiscono più di 516,46 euro al mese. Praticamente nessuno potrà usufruire di questa agevolazione! Perchè non c’è più quasi nessun pensionato con tali caratteristiche! Se veramente si volevano avvantaggiare gli anziani, la…
Nelle ultime fatture del gas è comparsa l’ennesima strana e oscura dicitura: ADDEBITO CONGUAGLIO PRECEDENTE. Con cifre che vanno dai 30 ai 60 euro, e che fanno impennare il costo del metro cubo alla bellezza di un euro (si tenga conto che, all’epoca delle lire, nel 2001 il metro cubo costava solo 600 lire)! Abbiamo…
Da qualche settimana la Wind ha completamente staccato i suoi numeri di fax verde, dove si potevano inviare reclami e solleciti vari. Da ora in poi chi vorrà dovrà scrivere alla società di telefonia solo ed esclusivamente per raccomandata. E’ una decisione scandalosa che merita solo una risposta: LA DISDETTA IMMEDIATA DEL CONTRATTO!
All’inizio fu il 144, poi il 166, successivamente il 709, in seguito l’899, etc. etc. Sembra una storia infinita, quella delle numerazioni speciali, usate da gestori telefonici che rasentano il codice penale e che puntualmente si presentano nelle bollette telefoniche degli italiani. Dopo che le associazioni dei consumatori hanno smascherato le varie truffe, fino all’ultimo…
Da qualche settimana molti utenti dell’Enel hanno visto "scattare" il loro contatore, si sono ritrovati al buio, hanno avuto guasti ai loro elettrodomestici. E ovviamente si sono chiesti il perchè di questi disservizi, non trovando una risposta da nessuno. Altrettanto ovviamente l’Enel non ha provveduto ad avvisare per tempo gli stessi consumatori. Si tratta delle…
Circolano una marea di offerte telefoniche, 8,90 euro mensili, 20 euro bimestrali, 4,95 per l’Adsl. Pacchetti "tutto compreso", con telefonate nazionali illimitate, ADSL 2, 4 e 7 mega, e via dicendo. Attenzione, perchè non è tutto oro quel che luccica! Innanzitutto, quasi tutte le nuove proposte di telefonia illimitata prevedono lo scatto alla risposta di…
Quando si reclama una bolletta della Telecom occorre stare attenti alle fatture successive, perchè l’azienda telefonica, toma toma cacchia cacchia, calcola le indennità di mora. COSA CHE NON SI PUO’ FARE, POICHE’ VIETATA DAL REGOLAMENTO! La procedura di reclamo, o quella di conciliazione, ferma ogni tipo di attività da parte della Telecom, che non può…
L’ultima fattura dell’Acquedotto Pugliese ci sta svelando parecchie sorprese. Adesso è la volta di fantomatiche "spese di recupero crediti", riferite a 2 articoli, il 16 e il 17, del Regolamento del Servizio Idrico. Questi articoli parlano espressamente di utenti ai quali il contratto è stato risolto e addirittura si sia giunti alla chiusura della presa…
E anche quest’anno l’Acquedotto Pugliese ha sfornato la "bolletta delle ferie"! Infatti, l’ultima fattura trimestrale, quella in arrivo questi giorni, ha come data di scadenza il 30 agosto. Lo sa tutto il mondo che agosto è il mese delle ferie e che quasi tutti chiudono i battenti il 1° agosto per tornare il 27 agosto,…
