Ricordiamo a tutti i consumatori che finalmente da quest’anno entra in vigore il bonus sulle bollette dell’energia elettrica, con effetto retroattivo a tutto il 2008 e con scadenza prorogata al 31 marzo 2009. Ma la cosa che ci siamo chiesti sin dall’inizio è: perchè la luce sì, e il gas, il telefono e l’acqua no?…
Ci sono voluti altri 6 mesi dalla prevista data del 18 giugno 2008, ma alla fine la conciliazione anche per le bollette della luce e del gas di tutto il gruppo Enel è partita su tutto il territorio nazionale. Cosa cambia per gli utenti? Finalmente potranno dirimere le loro controversie non più ricorrendo alle classiche, costose e…
E’ una notizia passata inosservata, denunciata solo da Padre Alex Zanotelli, ma è ormai ufficiale: L’ACQUA E’ DIVENTATA UNA MERCE! D’ora in poi a gestire la preziosa risorsa idrica non saranno più le Pubbliche Amministrazioni, le Regioni, ma gli imprenditori privati. La norma è inserita nella famigerata Legge 133/08, quella per intenderci dei tagli alla…
Ogni tanto c’è una buona notizia per i consumatori italiani, e ovviamente questo è solo il frutto delle nostre battaglie. Finalmente è realtà il cosiddetto "bonus sociale" sulle bollette dell’energia elettrica, ovvero uno sconto predeterminato per le famiglie di reddito medio-basso. Il problema è che gli uffici preposti ad espletare la pratica per l’utente, ovvero i Servizi…
Come da noi preannunciato a luglio scorso, dal 1° ottobre finalmente tutti i numeri speciali, dal 899 al 166, dal 709 al 144, sono automaticamente disabilitati dalle linee telefoniche. Solo chi vorrà attivarli potrà farlo contattando il proprio gestore e facendone esplicita richiesta. Insomma, dopo il rovescio del diritto, torna il diritto vero. E’ una…
Un milione e centomila euro. A tanto ammonta la multa che Enel Energia dovrà pagare per aver "messo in atto pratiche commerciali aggressive attivando forniture di luce e gas non richieste, esigendone, in alcuni casi, il pagamento, imponendo ostacoli all’esercizio del diritto di ripensamento e adottando procedure di marketing aggressive". Per l’Autorità Garante dell’Energia e del…
Finalmente l’Autority delle Comunicazioni, dopo le proteste di tutte le associazioni dei consumatori, è intervenuta sulla questione degli improvvisi aumenti di tariffa, operati da TIM e Vodafone, aprendo un’apposita istruttoria. Ricordiamo che qualche settimana fa alla quasi totalità dei clienti TIM e Vodafone è giunto un SMS, nel quale si annunciavano le cancellazioni delle tariffe…
Ancora una volta Mediaset è protagonista di un gioco poco pulito coi consumatori italiani, barando in maniera talmente palese che la cosa grida vendetta! Una grande campagna pubblicitaria ha lanciato il pacchetto "Premium Gallery + Premium Calcio" a 179 euro, diventando praticamente l’unico modo di vedere le partite di calcio, e non consentendo invece ai…
Ancora una volta l’Acquedotto Pugliese colpisce ancora! In piena estate invia la bolletta del secondo trimestre 2008, con una scadenza comoda comoda: il 23 AGOSTO! Il che significa che dovremmo rinunciare alle meritate e agognate ferie per pagare la bolletta d’acqua. Ma soprattutto, nel caso dei condomini, per gli amministratori significa perdere tutti i primi…
Sembra che la legge 40/07, meglio nota come Legge Bersani, non sia stata scritta. Per la verità, questo è il tipico costume italiota, "stile 3 scimmie": scrivere belle leggi per ignorarle sistematicamente. Gli esempi sono illustri: basti pensare alla stessa Costituzione, ancora inattuata a 60 anni di distanza, o a leggi sulla trasparenza come la…
