Trasporti - Polidream

25 Novembre 201425 Novembre 2014

AEROPORTO DI BARI, TROPPE MULTE STRANE

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Alla Polidream Assoutenti arrivano ciclicamente, a mo’ di ondate regolari, richieste di pagamento, tipo multe, da parte della società che gestisce i parcheggi e gli accessi all’aeroporto di Bari, la APCOA PARKING di Mantova.

In pratica, molti automobilisti si vedono arrivare a casa una sorta di verbale col quale si contesta al cittadino l’uso improprio delle corsie di emergenza agli accessi dell’aeroporto, a distanza di 4-5 mesi dalla presunta infrazione e senza alcuna documentazione fotografica allegata che comprovi l’indebito accesso.

Nella gran parte dei casi gli automobilisti non ricordano assolutamente tale infrazione, o addirittura a quella data non erano nemmeno alla stazione aeroportuale, e quindi la nostra associazione scrive immediatamente alla APCOA, chiedendo l’annullamento della richiesta ed eventualmente la prova fotografica dell’accaduto.

Peraltro la richiesta è un pagamento di ben 65 euro, che giungono a 115 euro se non si paga entro 30 giorni: importi decisi da chi?!

E lo stesso dicasi per il regolamento e le tariffe vigenti in tutto l’aeroporto per le aree di parcheggio, tariffe fra l’altro molto elevate, a volte anche più dei biglietti aerei: tariffe e regole decise da chi?!

Occorre una seria concertazione con le associazioni dei consumatori, che riveda tutte le condizioni contrattuali, i prezzi dei parcheggi e le modalità delle multe in caso di infrazioni da parte degli utenti.

Intanto diciamo a tutti gli automobilisti interessati che i nostri ricorsi vengono accolti, e quindi li invitiamo a recarsi presso le nostre sedi in caso di ricevimento di tali indebite richieste.

3 Settembre 20133 Settembre 2013

TRASPORTO REGIONALE: NO AGLI AUMENTI!

Comunicato stampa

Polidream Assoutenti: Le tariffe trasporti aumentano senza la concertazione con i consumatori

Ancora una volta, gli aumenti tariffari del trasporto pubblico pugliese e lucano, oggi di oltre il 7%, sono stati applicati senza la concertazione con tutte le associazioni dei consumatori iscritte nelle CRCU (Consulte regionali Consumatori Utenti), come previsto da leggi in materia di servizi pubblici.

Pertanto, la scrivente associazione chiede la sospensione immediata degli aumenti e un incontro urgente con le Aziende e le Istituzioni territorialmente competenti per l’apertura di un tavolo concertativo che affronti le seguenti proposte:

Agevolazioni tariffarie per le fasce di reddito più basse, per chi acquista due o più abbonamenti nello stesso nucleo familiare e per gli studenti;
Abbonamenti al portatore, anziché nominali, in modo da essere utilizzati da più membri della stessa famiglia
Revisione della Carta Servizi come da L. 244/2007 art. 2 comma 461, una legge che dà voce a chi i servizi li utilizza e li paga.

Il pretesto di questi aumenti, ovvero il fermo tariffario da circa 3 anni, non giustifica comunque l’elevata percentuale di botto, e comunque è un provvedimento che si poteva evitare, operando sul bilancio delle uscite delle aziende di trasporto, che ancora oggi continuano a superpagare i loro dirigenti e a non toccare il capitolo “sprechi”: basterebbe una sana politica di “spending review” e la partecipazione attiva dei consumatori alle politiche aziendali per vedere non danneggiati né gli utenti né le aziende.

Ovviamente, in caso di non accettazione del tavolo concertativi da noi proposto, la Polidream Assoutenti informerà la neo Autority dei Trasporti, il Ministero delle Infrastrutture, ma soprattutto si vedrà costretta a mobilitare il popolo dei pendolari e dei viaggiatori tutti, che già affollano arrabbiati i nostri sportelli.

3 settembre 2013

IL PRESIDENTE POLIDREAM ASSOUTENTI PUGLIA E BASILICATA

Angela Mannarini

29 Giugno 2013

VERBALI E DATI CONDUCENTE: VITTORIA DELLA POLIDREAM ASSOUTENTI!

Importante sentenza, quella del Giudice di Fasano (Br), Avv. Maria Romanazzi, che il 14 giugno 2013 ha dato ragione ad un assistito della Polidream Assoutenti, multato doppiamente per aver omesso di comunicare i dati del conducente dopo aver ricevuto (e pagato) un verbale per attraversamento con semaforo rosso.

La Polizia Municipale di Fasano aveva inviato allo sfortunato automobilista anche il verbale nel quale gli si rimproverava di non aver comunicato i dati del conducente al momento dell’infrazione, ai fini della decurtazione dei punti sulla patente, addebitandogli la bellezza di circa 300 euro: della serie “oltre al danno la beffa!”

Nella sentenza n. 436/2013 il Giudice di Pace ha stabilito l’importante principio che, nel caso di un verbale regolarmente pagato e non contestato, è sottinteso che il proprietario dell’autoveicolo sia anche il conducente, e quindi la Polizia Municipale avrebbe dovuto togliere d’ufficio i punti sulla patente dello stesso automobilista.

Questa vittoria della Polidream Assoutenti è molto importante, se si tiene conto che l’Italia è piena di questo tipo di verbali, frutto di un’autentica furbata escogitata dai legislatori e messa poi in pratica dalle assetate casse comunali: il consumatore paga il verbale, non si rende conto che nel “papiro” di tale documento si nasconde l’obbligo di comunicare i dati del conducente, passano i 60 giorni previsti dal Codice della Strada, e poi giunge l’altro verbale! Che mica è di 50 o 100 euro: no, è di quasi 300 euro! Incredibile!

E’ una normativa da abrogare subito, poichè basta applicare il principio sancito dal Giudice di Fasano, ovvero quello che, in caso di omessa comunicazione, sia responsabile lo stesso proprietario: STOP!

Polidream Assoutenti invita tutti gli automobilisti interessati a recarsi presso le proprie sedi per attivare le relative procedure di ricorso; intanto è aperta la battaglia per la cancellazione di tale norma borbonica!

15 Dicembre 2012

BOLLO AUTO: LA PUGLIA NON RIMBORSA

E’ una delle battaglie che vedranno impegnata la Polidream Assoutenti già agli inizi del 2013: il rimborso del bollo auto in caso di mancato godimento dell’autovettura.

E’ una casistica molto diffusa, perchè sono molti gli utenti che rottamano o demoliscono l’auto, oppure subiscono un furto, un incendio, un guasto irreparabile, o ancora che vendono l’automezzo in corso di validità dell’anno già pagato.

In tutti questi casi la Regione Puglia, dopo aver incassato la tassa di tutti i 12 mesi, non rimborsa nemmeno un centesimo, nonostante che vi sia un palese mancato uso del bene mobile; ed è una vera e propria iniquità, con un indebito arricchimento da parte dell’ente regionale, che specialmente in questi tempi magri per i consumatori grida vendetta!

Chiederemo con forza alla Regione Puglia di cambiare immediatamente questa normativa, restituendo a tutti gli automobilisti interessati gli importi dei bolli auto non utilizzati. Speriamo solo che Governatore e Assessore accettino e non ci costringano ad una forte battaglia e ad una mobilitazione di tutti i consumatori pugliesi.

17 Ottobre 201217 Ottobre 2012

CARBURANTI: PREZZI CONTROLLATI DAI CONSUMATORI

Le associazioni dei consumatori pugliesi, già riunite sotto il Consiglio Regionale dei Consumatori ed Utenti e presso l’Istituto Pugliese del Consumo, si coalizzano e mettono sotto la loro lente d’ingrandimento gli ormai famigerati prezzi dei carburanti di tutto il territorio regionale.

Tutte le 15 associazioni dei consumatori hanno dispiegato le loro forze e monitoreranno fino a dicembre 2012 i prezzi di benzina, diesel, gpl e metano delle stazioni di servizio operanti in Puglia, da Foggia a Lecce, da Bari ad Altamura, cercando di fare rilevazioni in tutta la regione.

L’obiettivo è quello di dare un servizio a tutti gli utenti pugliesi, che potranno accedere giorno per giorno a tali rilevazioni statistiche cliccando il sito ipcprezzicarburante, potendo così comparare i vari prezzi e magari constatare una certa inspiegabile “forbice” o qualche malvelata intesa di mercato.

Proprio questa comparazione ci permetterà di poter denunciare comportamenti lesivi dei diritti dei consumatori, o magari di far abbassare prezzi troppo alti per il mercato.

La Polidream Assoutenti ha mobilitato quasi tutti i suoi delegati territoriali per tali rilevazioni, in modo da offrire il massimo del servizio ai consumatori pugliesi.

Pertanto invitiamo tutti i nostri soci, simpatizzanti e tutti i consumatori a visionare il suddetto sito e, ovviamente, nel contempo chiediamo a tutti gli utenti di segnalarci eventuali casi “sospetti” in tema di prezzi di carburanti, in modo da poter poi avviare le procedure del caso.

25 Giugno 201229 Giugno 2012

SANITA’ E TRENI, IN PUGLIA SI TAGLIA

Inutile dire che Polidream Assoutenti è a dir poco arrabbiata col governo regionale pugliese, che da una parte taglia tranquillamente centinaia di posti letto e chiude ospedali per mettere a posto i conti, e dall’altra si fa scippare una serie di corse di Trenitalia, dopo aver scippato a sua volta questa battaglia alle associazioni dei consumatori della Puglia!

Insomma, un quadro poco confortante, che vede ancora una volta la giunta Vendola non rispettare una legge fatta dallo stesso governatore nel 2006, ovvero la 12/06, che ha riconosciuto i diritti dei consumatori della regione e ha stabilito il principio dell’obbligatorietà di consultazione in caso di normative, provvedimenti e scelte che coinvolgano gli interessi degli utenti.

Nel caso di Trenitalia, il governo regionale ha fatto finta di convocare il Consiglio Regionale Consumatori e Utenti in una pubblica assemblea, aperta anche e soprattutto ai giornalisti, che ovviamente hanno riferito che la battaglia contro Trenitalia era condotta da Vendola e non dalle associazioni dei consumatori, e poi non ha concordato nessuna azione unitaria, anzi è andato avanti per la sua strada “mediatica”, senza nulla ottenere.

E infatti, si può dire che la Regione si sia già arresa, mentre Polidream Assoutenti sta continuando la battaglia contro le scellerate scelte di Trenitalia.

Nel caso della sanità, invece, la Regione non si è preoccupata minimamente di ascoltare e convocare le associazioni dei consumatori, nè tantomeno di sentire le popolazioni interessate, e ha provveduto tranquillamente a chiudere varie strutture ospedaliere e a tagliare posti-letto per risparmiare le stesse risorse che non spenderebbe ( e Polidream Assoutenti lo dice da anni!) con una gestione più oculata della spesa farmaceutica e sanitaria in generale.

D’altronde, i recenti scandali della sanità pugliese hanno gettato luce proprio sulle modalità con cui avvenivano gli appalti ed ogni tipo di acquisto in campo sanitario: tangenti e costi esorbitanti di farmaci e attrezzature medicali che hanno fatto schizzare in alto il debito del comparto sanitario.

E alla fine chi deve pagare? Sempre i cittadini, che si vedono tagliare i servizi essenziali e che non sono nemmeno consultati in merito!

Ma soprattutto Polidream Assoutenti chiede con forza che i cittadini diventino controllori della spesa sanitaria: dobbiamo essere noi, democraticamente, a decidere come spendere le risorse per la tutela della salute, garantendo a tutti i servizi essenziali, farmaci meno costosi, tagliando tutti gli sprechi, ivi compresi gli stipendi elevati dei vari inutili managers, e controllando giorno per giorno le scelte dei nostri politici in merito.

Intanto diciamo a tutti gli utenti: SEGNALATE ALLE NOSTRE SEDI QUALSIASI PROBLEMA, DISAGIO O DISSERVIZIO SIA IN CAMPO SANITARIO CHE IN QUELLO DEI TRASPORTI, perchè dobbiamo inondare la Regione e le Aziende in questione di reclami e proteste!

12 Giugno 201215 Giugno 2012

RETE CARBURANTI IN PUGLIA: SI PUO’ FARE DI PIU’!

Polidream Assoutenti ha partecipato, insieme alla CRCU Puglia, al tavolo di concertazione aperto dalla Regione Puglia per modificare la legge sulla rete dei carburanti.

Abbiamo giudicato mediamente buono l’impianto generale delle modifiche proposte alla normativa, aggiungendovi però 4 elementi che Polidream Assoutenti ritiene essenziali:

1) la legge parla di carburanti “ecocompatibili”, ma limitandoli al Gpl e al metano; noi riteniamo che l’elenco debba comprendere anche l’elettrico e l’idrogeno, le due fonti energetiche meno inquinanti esistenti sul mercato;

2) occorre effettuare grandi campagne di sensibilizzazione atte innanzitutto a far lasciare gli automezzi privati, ad utilizzare i mezzi pubblici e a far acquistare nuove automobili ecocompatibili, grazie anche alla previsione di incentivi regionali in tal senso;

3) l’attuale Commissione Regionale Carburanti conta un solo rappresentante dei consumatori, e ci sembra veramente poco: abbiamo proposto che siano almeno 3;

4) bisogna dare piena attuazione al piano di liberalizzazione della rete, in modo da aumentare la concorrenza e far abbassare i prezzi (vedi esempio della Ipercoop a Bari).

Sicuramente la Regione accoglierà queste indicazioni e sarà una vittoria degli utenti pugliesi e dell’ambiente.

6 Giugno 2012

FASANO: SEMAFORO ROSSO PER IL COMUNE!

La storia che vi stiamo per raccontare la dice lunga sul rapporto fra comuni e cittadini, anzi dovremmo dire sulla guerra che intercorre da sempre fra pubblica amministrazione ed utenti.

Il Comune di Fasano (BR), dopo un lungo periodo di spegnimento delle apparecchiature di controllo ai semafori posti sulla circonvallazione, decide nel 2011 di riattivare i cosiddetti “VideoRed”, cominciando ovviamente ad inondare gli inconsapevoli automobilisti di multe per presunti passaggi con semaforo rosso.

Senonchè, anche questi verbali (come quelli di qualche anno prima, quando la nostra associazione intervenne ottenendo l’annullamento di tutte le multe,) erano viziati da una serie di difetti che non li rendevano validi: in primis la non omologazione e taratura degli apparecchi, poi l’assenza dei vigili al momento dell’infrazione, e infine la mancata autorizzazione prefettizia.

Insomma, ancora una volta i Giudici di Pace di Fasano davano ragione ai nostri ricorsi, annullando i verbali e i relativi importi.

Ma il Comune di Fasano non si arrendeva, e addirittura ricorreva in appello, assoldando con un’apposita gara degli avvocati d’assalto, che avrebbero eccepito tutte le sentenze alla modica tariffa di 50 euro a ricorso, scatenando anche le ire dell’Ordine degli Avvocati, ma soprattutto intimidendo così gli utenti che, per paura di un giudizio d’appello a costi molto elevati, avrebbero deposto le armi.

Invece non ci siamo arresi, e molti automobilisti, come in una partita di poker, sono andati a “vedere” le carte dell’avversario, e sta di fatto che le prime sentenze dei giudici d’appello hanno confermato in pieno il giudizio di primo grado, imponendo anche al Comune di Fasano il pagamento di tutte le spese legali, circa 1.000 euro!

Poichè ci sono 200 impugnazioni, e sicuramente il Comune le perderà tutte, questo significa una perdita secca di 200.000 euro per le casse del Comune di Fasano!

Non solo. Intanto lo stesso Ente ha già provveduto pure a spegnere i VideoRed, e quindi anche il loro acquisto diventa uno spreco niente male!

Ma non finisce qui: sembra che il Comune, non contento, stia affilando le armi per giungere in Cassazione! Aggiungere commenti è quanto mai superfluo!

Ma una considerazione preme fare: tenuto conto che i verbali in questo periodo sono stati più di 4.000 e che solo un quarto di essi sono stati portati in giudizio, va detto a tutti gli automobilisti che hanno pagato che va fatta immediatamente l’istanza di rimborso, perchè il Comune, già supercondannato, ha incassato tali cifre indebitamente. Quindi consigliamo tutti gli interessati di recarsi presso le nostre sedi per attivare la richiesta di rimborso.

3 Marzo 2012

COSTA ALLEGRA: VIAGGIATORI RISARCITI

COMUNICATO ASSOUTENTI: PRONTA RISPOSTA DI COSTA CROCIERE ALLE ESIGENZE DEI PASSEGGERI DELLA MOTONAVE ALLEGRA ENTRATA IN AVARIA AL LARGO DELLE SEICHELLES

Sulla base di una nota diramata da Costa Crociere con l’assistenza di Astoi-Confindustria vi informiamo che:

Il numero di Ospiti che hanno deciso di accettare l’offerta di Costa Crociere di continuare la propria vacanza alle Seychelles è salito al 70% circa, su un totale di 627. Questi Ospiti sono già arrivati nelle strutture alberghiere dove trascorreranno, a spese della Compagnia, 1 o 2 settimane di vacanza nelle isole di Praslin, La Digue, Silhouette, Cerfs. Costa Crociere si occuperà anche dei loro voli di rientro a conclusione della vacanza.

La Compagnia, sinceramente dispiaciuta per i disagi causati ai suoi Ospiti, ma felice di averli trovati in buone condizioni, ha offerto loro una proposta di compensazione che prevede:

– rimborso totale del biglietto della crociera e delle spese di viaggio associate;

– rimborso totale delle spese sostenute a bordo durante la crociera;

– un indennizzo pari al biglietto della crociera e alle spese di viaggio associate;

– per gli Ospiti che hanno deciso di non proseguire la loro vacanza alle Seychelles a spese della Compagnia, un voucher dello stesso valore della crociera di Costa Allegra che è stata interrotta, da utilizzare su qualsiasi nave Costa in partenza nei prossimi 24 mesi.

Prendiamo atto di tale tempestiva risposta con l’impegno di affrontare con serietà e correttezza i problemi rimasti aperti per i passeggeri della Allegra nella riunione prevista tra AA CC Costa Crociere per la prossima settimana. Con l’occasione ricordiamo che per aderire alla proposta di risarcimento i passeggeri di Costa Concordia hanno ancora 30 gg di tempo. Chi entro tale termine si rivolge a Assoutenti o a una delle altre associazioni di consumatori firmatarie dell’accordo, verrà da questi gestito e rappresentato nei suoi interessi anche oltre tale termine.

7 Maggio 2011

MULTE ILLEGITTIME: RIMBORSI AGLI UTENTI

Il tema delle multe stradali è sempre bollente e pieno di nuovi capitoli. La nostra associazione ha sempre deprecato i comportamenti scorretti degli automobilisti, e quindi in tal caso ben vengano i verbali.

Ma quando la multa è illegittima, quando l’infrazione non esiste, quando siamo in presenza di un comportamento vessatorio e arrogante da parte di chi deve rappresentare la legge, allora ovviamente ridiventiamo paladini degli utenti ingiustamente bastonati.

E’ il caso delle famigerate multe Photored fatte in numerosi comuni, fra cui vi è il caso emblematico di Conversano (Ba). I Photored in questione erano talmente illegali che uno dei primi provvedimenti dell’attuale sindaco della cittadina barese fu proprio quello di dismetterli. Questo perchè le apparecchiature non avevano i requisiti tecnici previsti, a partire dall’altezza minima di m. 2,20, e nemmeno l’autorizzazione prefettizia, come normativa vuole.

Ergo, tutte le multe fatte a quei semafori (siamo nell’ordine di migliaia) erano irregolari, illegittime. Ma i verbali già effettuati, invece, hanno fatto il loro decorso. E i cittadini che non avevano pagato e nemmeno fatto ricorso si sono visti recapitare l’ingiunzione di pagamento con la cifra triplicata, ovvero circa 500 euro al posto degli originari 140 euro!

Molti hanno dovuto pagare, perchè altrimenti dopo 30 giorni scattavano le varie procedure esecutive, fra cui il fermo mobiliare o il pignoramento dello stipendio. Ma ovviamente non è assolutamente giusto che vi siano cittadini che hanno fatto regolare ricorso, ovviamente vincendolo, e dunque nulla hanno pagato, e cittadini invece che non solo hanno pagato, ma hanno pagato il triplo per una multa indebita!

A questo punto abbiamo chiesto al Comune di Conversano di fare retromarcia e di rimborsare tutti gli utenti interessati. Lo stesso faremo per tutti gli altri comuni interessati; e se non lo faranno con le buone, saremo costretti ad avviare un’azione collettiva.

Ma la questione è veramente esemplare per comprendere quanto le pubbliche istituzioni siano non solo lontane dai loro cittadini, ma addirittura lontane dalle leggi che loro stesse emanano!