Pubblica amministrazione - Polidream

8 Giugno 2005

I DIRITTI DEI CITTADINI NELLA GIUSTIZIA

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Stenta ancora a decollare una Carta dei Diritti del cittadino alle prese con la giustizia.

I problemi della macchina giudiziaria sono arcinoti: lentezza, farraginosità, eccessiva burocrazia, mancanza di privacy, strutture inadeguate, servizi di cancelleria carenti, etc. etc.

La Carta dovrebbe prevedere i diritti fondamentali degli utenti giudiziari:

– informazione

– rispetto

– accesso

– partecipazione

– celerità

– qualità

– privacy

– strutture idonee

Oltre a parlare di separazione di carriere e di nomine varie, potremmo sperare che i nostri governanti si "sporchino" a parlare anche di questi problemi, che riguardano milioni di cittadini?

8 Giugno 2005

SE LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE SBAGLIA

La normativa c’è, ma nessuno la applica. E’ il classico mistero all’italiana.

Quando la Pubblica Amministrazione fa un errore, può riparare emettendo un provvedimento di "autotutela", che annulla lo sbaglio.

E’ previsto dal D.P.R. 287 del 1992 e regolamentato dal Decreto 37/97.

L’autotutela è stata una grande conquista per i cittadini, ma è un’illustre sconosciuta sia per le istituzioni che per gli stessi utenti della pubblica amministrazione.

Eppure, grazie ad essa il notevole contenzioso esistente diminuirebbe e migliorerebbero i rapporti fra Enti e cittadino. Ma, a quanto pare, ai Dirigenti delle Amministrazioni, vuoi per negligenza vuoi per mera ignoranza, la cosa non interessa.

A questo punto è’ il cittadino, vittima di errori e ingiustizie, a dover "prendere la palla in mano e condurre il gioco".

8 Giugno 2005

GARE D’APPALTO ON LINE

Le aste telematiche fanno risparmiare mediamente il 30% alle Amministrazioni Locali che le indicono. Ormai sono tanti i Comuni e le Province che si sono convertiti a questo nuovo e meno costoso modo di fare acquisti e contratti.

Col ridimensionamento drastico del trasferimento di risorse dal Governo agli Enti Locali, non resta che tagliare gli sprechi e risparmiare, senza intaccare così i servizi per i cittadini.

Computer, carta, cancelleria, autovetture, mobili per ufficio: questi i beni sui quali le aste telematiche funzionano a meraviglia.

Ma il sistema potrebbe, a questo punto, riguardare anche gare d’appalto più impegnative e onerose, come la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti, la pulizia del verde, e via dicendo.

8 Giugno 2005

SICUREZZA NELLE SCUOLE

Dopo i crolli di vari scuole, ultimo quello di S. Giuliano di Puglia, si è fatto qualcosa per migliorare lo stato degli edifici scolastici e la loro sicurezza in generale?

La domanda nasce spontanea, specialmente se si va al sito web del Ministero dell’Istruzione e non vi si trova il minimo accenno al tema della sicurezza scolastica.

Siamo fermi al Rapporto Sicurezza del 2002, fatto dallo stesso Ministero; un rapporto non certo edificante, viste le percentuali delle scuole ancora senza certificati antiincendio (70%!) e senza certificato di agibilità (ben il 57%) e gli 80.000 incidenti registrati dall’INAIL negli istituti scolastici.

Quali gli altri disservizi registrati?

– La vetustà degli edifici

– crepe nelle murature

– la mancata manutenzione

– porte e infissi fatiscenti

– porte che si aprono verso l’interno

– muretti senza protezioni

– vetrate non antischeggia

– scalinate pericolose

– barriere architettoniche per disabili

– inadeguatezza degli impianti

– uscite troppo strette

– attraversamenti stradali pericolosi

– mancanza di cartelli per la fuga

– assenza di porte antipanico

– assenza di scale antiincendio

– insufficienza di estintori

– materiali ammucchiati

– ambienti angusti e aule sovraffollate

Se anche il vostro istituto presenta uno di questi "malanni", potete segnalarcelo: Polidream provvederà ad informarne l’Ufficio Scolastico Regionale, il Comune o la Provincia di competenza e gli organi di vigilanza.

E’ un’iniziativa nell’ambito delle attività previste dal progetto "Il consumATTORE in Puglia", cofinanziato dal MAP.

8 Giugno 2005

INCIDENTI E INFORTUNI A SCUOLA

Se ci si fa male a scuola, la responsabilità è degli insegnanti.

Lo dice l’art. 2048 del Codice Civile.

In realtà, quasi tutti gli istituti scolastici sono regolarmente assicurati per tali eventi, e quindi i genitori dei ragazzi devono rivolgersi alla Compagnia di Assicurazione, dopo aver regolarmente denunciato l’accaduto agli organi scolastici.

Conoscere i propri diritti di cittadino-consumatore: un’attività della Polidream nell’ambito del progetto "Il consumATTORE in Puglia", per divulgare proprio i principi e i diritti dei consumatori, enunciati nella legge 281/98.

8 Giugno 2005

SCUOLA: LO ZAINO PESA ANCORA TANTO!

Gli zaini scolastici pesano ancora tanto, sono causa acclarata di tante deformazioni delle schiene dei ragazzi, ma non si fa ancora nulla per diminuire il loro peso.

Lo diciamo adesso, alla fine dell’anno scolastico, per fare opera di prevenzione.

OCCORRE ALLEGGERIRE IL CARICO DEGLI ZAINI!

E questo lo si fa soprattutto con due misure drastiche:

1) i libri devono essere ridotti in più fascicoli, in modo che i ragazzi non portino tutto il libro ma solo una parte di esso;

2) le scuole devono dotarsi di armadietti, dove gli studenti possano conservare dei libri, senza portarli a casa.

Ma c’è un altro metodo, ancora più incisivo:

I LIBRI TELEMATICI.

Con le scuole e le case informatizzate (ma qui occorrono provvedimenti governativi) i libri andrebbero on-line, e il problema sarebbe superato.

QUANTO ALTRO TEMPO ASPETTEREMO PER TRADURRE IN PRATICA GLI ASPETTI POSITIVI DELLA TECNOLOGIA?

8 Giugno 2005

FARMACI: ASTE TELEMATICHE PER RISPARMIARE

I medicinali costano un occhio della testa, soprattutto per le A.S.L. e l’uso che ne fanno nelle strutture ospedaliere.

Diventa importante, allora, tagliare gli sprechi e operare una seria politica di risparmio, in modo da non pesare poi sulle tashe degli utenti, con i vari tickets.

L’esempio viene dalla Regione Umbria.

Ormai da qualche anno questa Regione effettua le aste per i farmaci on-line, e risparmia mediamente il 40%.

Questo perchè all’asta possono partecipare vari soggetti, anche lontanissimi, che magari fanno pagare lo stesso principio attivo a costo più basso.

Ecco il motivo per cui i cittadini umbri non pagano alcun ticket, nè sui farmaci nè sul pronto soccorso.

La Regione ha preferito tagliare gli sprechi e non pesare sulle tasche dei cittadini.

QUESTO E’ QUELLO CHE NON HA FATTO L’EX-PRESIDENTE FITTO!

DA QUI DEVE RIPARTIRE IL NUOVO PRESIDENTE, SE VUOLE INCIDERE VERAMENTE NELLA SPESA SANITARIA, SALVAGUARDANDO I SERVIZI.

8 Giugno 2005

OSPEDALI: GLI ERRORI DEI MEDICI

8 milioni di ricoveri all’anno, 320.000 pazienti vittime di errori in corsia, 35.000 morti all’anno a seguito di tali sbagli e 12.000 cause di indennizzo: questi i poco noti numeri degli errori in ospedale.

Le sviste riguardano soprattutto l’ortopedia, l’oncologia, la ginecologia e la chirurgia generale: si tratta di omissioni di interventi, diagnosi sbagliate o tardive, negligenza, inesperienza in terapie invasive, difetti di conoscenza e di competenza, errori di prescrizione, di compilazione o di informazione.

Quali le motivazioni di così tanti errori in corsia? Spesso il carico eccessivo di lavoro per i medici o l’ambiente di lavoro stressante; ma anche le tecnologie o le strutture edili inadeguate, l’insufficiente comunicazione fra gli operatori sanitari, e anche lo scarso ascolto prestato ai pazienti.

Occorre intervenire subito su questa "patologia", formando subito un Comitato Nazionale che monitorizzi il fenomeno e avvii una concertazione fra le parti, che eviti anche il lungo e costoso contenzioso che questo fenomeno comporta.

Invitiamo i consumatori a segnalarci qualsiasi disservizio sanitario: progetto "Il consumATTORE in Puglia", sono a disposizione per ogni tipo di reclamo.

7 Giugno 2005

FRASTUONO E ATTIVITA’ COMMERCIALI

La "movida", le discoteche, ma anche le attività artigianali stanno causando ultimamente un inquinamento acustico senza precedenti.

Cosa deve fare il cittadino alle prese con rumori molesti?

Innanzitutto, rivolgersi alla Polizia Municipale e al Sindaco della sua città, che devono verificare in prima battuta la regolarità dell’esercizio commerciale o artigianale. Poi, se si vuole "misurare" il frastuono, si può fare apposita istanza alla A.S.L. competente o all’A.R.P.A., che provvederanno a verificare se il rumore supera i livelli consentiti con un’apparecchiatura fonometrica.

Il costo di quest’operazione è a carico del richiedente, e si aggira intorno ai 200-300 euro. Se la misurazione evidenzia lo sfondamento dei decibel, allora il sindaco commina una sanzione all’esercente e può anche disporre la chiusura dell’esercizio.

Ricordiamo che l’OMS ha stabilito come limiti 70 decibel per il giorno e 64 per la notte. Tenete conto che già una conversazione animata arriva a 60 db, o un aspirapolvere in azione, un’auto accesa o una lavatrice che centrifuga superano la soglia dei 70 db.

Il problema, lo ripetiamo, esiste soprattutto a causa della perdurante "movida", l’abitudine a vivere di notte, soprattutto nei centri storici e balneari, da parte dei giovani.

Inquesti casi, oltre alle vie personali, occorre fare fronte comune, formando comitati di quartiere.

La nostra associazione è impegnata in prima linea nella città di Polignano a Mare, famosa proprio per la vita "by night", e ha fondato un comitato del quartiere del centro storico che, con azioni a volte di protesta e a volte di concertazione con istituzioni e categorie commerciali, sta riuscendo a risolvere il grave problema.

Alleghiamo, a mo’ di esempio, un documento di richieste di questo comitato all’Amministrazione Comunale, tenendo conto che Polidream è a disposizione dei cittadini per la formazione di comitati simili in altre città colpite dal fenomeno.

6 Giugno 2005

LEGGE SUI FITTI ANCORA INAPPLICATA

La Legge 431/98, a distanza di 7 anni, resta un fantasma per molti Comuni, nella parte in cui si parla di "canone calmierato".

E’ un tipo di contratto che permette agevolazioni sia per inquilini che proprietari, ma l’hanno applicato pochissimi Comuni.

Per farlo, l’Amministrazione deve avviare una concertazione fra sindacati degli inquilini e associazioni dei proprietari, in modo da giungere ad un contratto-tipo in grado di soddisfare ambedue le categorie.

Alla fine, l’inquilino paga un canone inferiore a quello solito, e in cambio il proprietario ha una serie di agevolazioni fiscali sull’IRPEF e sull’ICI, che non gli fanno perdere nulla in termini monetari.

Non solo, ma i Comuni con questo tipo di servizio vengono anche premiati dalle Regioni, che erogano contributi agli inquilini a basso reddito, preferendo proprio le realtà comunali con questi tipi di contratto.

Insomma, un circolo virtuoso benefico per tutti: PERCHE’ NON APPLICARLO?

Anche questa richiesta rientra nell’azione di concertazione avviata da tempo con gli Enti Locali, nell’ambito del progetto "Il consumATTORE in Puglia": a fine 2005 pubblicheremo l’elenco dei Comuni aderenti.