IL PASSAPORTO ALLE POSTE: MA ERA VERAMENTE NECESSARIO?
Tutti i Tg hanno annunciato trionfalmente che da qualche giorno è possibile effettuare le pratiche per il passaporto anche presso gli uffici postali, il cui elenco è disponibile sul
Poste e Internet
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LA CONCILIAZIONE ANCHE PER IL BANCOPOSTA
Grazie all’accordo siglato con le associazioni dei consumatori, dal primo aprile 2006 i correntisti BancoPosta potranno fare domanda di Conciliazione per risolvere controversie relative al conto corrente o essere risarciti per un disservizio. Quindi anche per gli utenti del BancoPosta si apre ora la possibilità di risolvere eventuali problemi senza necessariamente andare dal giudice ordinario….
NUOVI STANDARDS DI QUALITA’
La Comunità Europea impone alle Poste nuovi standards di qualità per il triennio 2006-2008. Il 94% della posta ordinaria deve arrivare entro 3 giorni dalla spedizione, e il 99 % entro 5 giorni; l’88% della posta prioritaria deve giungere il giorno dopo l’invio, e il 99% non oltre 3 giorni; il 92,5% della posta raccomandata…
ATTENTI AL PHISHING!
Continua ad imperversare il fenomeno del "phishing" sulla posta elettronica di mezzo mondo. Sono centinaia le segnalazioni, che ci giungono da tutta la Puglia, di consumatori che sono cascati nella trappola o stavano per farlo. Ricordiamo che il "phishing" consiste nella ricezione di messaggi ingannevoli, che inducono i navigatori a lasciare i dati del proprio…
ALTRI 40 MILIONI PER POSTE ITALIANE
Anche la Finanziaria di quest’anno, appena varata, ha stanziato 40 milioni di euro per Poste Italiane. Motivazione: il mantenimento del servizio pubblico universale. Ci troviamo di fronte ad una palese contraddizione: le Poste non sono più pubbliche, sono diventate un’azienda privata, ma lo Stato continua a finanziarle perchè devono garantire il servizio postale ai cittadini…
IL “PACCO” DEI PACCHI DALL’ESTERO
Ci giungono molti reclami, da qualche tempo, circa il pagamento dei pacchi da parte dei destinatari, qualora l’invio sia stato effettuato dall’estero. 5,50 euro la somma richiesta ogni volta da PosteItaliane. Ma non deve pagare solo il mittente?! E il bello è che se si telefona al call center delle Poste, ci rispondono che così…
NASCE LA RACCOMANDATA ELETTRONICA
Importante innovazione sul fronte postale: l’Italia è il primo paese europeo a disporre di un servizio di posta elettronica certificata, ossia di “raccomandata elettronica”, regolato da legge. Lo comunica il Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione, il cui Presidente, Livio Zoffoli, ha spiegato che “la peculiarità della “raccomandata elettronica” rispetto a quella tradizionale, cartacea,…
AGOSTO: LA POSTA HA CHIUSO PER FERIE!
E’ incredibile, ma è successo anche quest’anno: la gran parte degli uffici postali di Puglia ha aperto solo di mattina per tutto il mese di agosto. I DISAGI provocati sono stati indicibili: CODE INTERMINABILI, MALORI PER CALDO ECCESSIVO, BOLLETTE PAGATE IN RITARDO, PENSIONI PERCEPITE IN RITARDO. E’ assolutamente scandaloso che pubblici uffici chiudano nelle ore…