Lo sportello del consumatore - Polidream

7 Novembre 2005

OSPEDALI: DALLE STALLE ALLE STELLE

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In Inghilterra è diventata realtà: gli ospedali sono diventati come gli alberghi.

Proprio come gli hotels, vengono classificati a 1, 2 o 3 stelle, a seconda dei servizi offerti, e i dati vengono pubblicati anche su internet, in modo che i pazienti possano rendersi conto della qualità dei servizi ospedalieri di una determinata struttura.

E la cosa rivoluzionaria è che finalmente sono gli stessi ammalati a dare i voti ai medici, e il loro giudizio diventa determinante ai fini della classificazione.

Sono in tutto 47 gli indicatori atti a monitorare il servizio sanitario, e fra questi vi è il numero dei morti per errori in corsia.

A quando in Italia???

2 Novembre 2005

FONDO GARANZIA DEL MICROCREDITO: E LE BANCHE PUGLIESI?

Il Fondo di garanzia per il credito al consumo, operativo dal 19 settembre scorso, è stato istituito dal Ministero delle attività Produttive, e agevola l’accesso al credito per l’acquisto di beni e servizi di famiglie con un reddito annuo ISE fino a 15.000 euro.

E’ dotato complessivamente di 34 milioni di euro e garantisce al 50% prestiti al consumo, fino ad un massimo di 3000 euro rimborsabili in 12-48 rate.

Ma sinora fra le banche convenzionate non ve n’è nemmeno una della Puglia!

Dove sono le varie Banche Popolari o i Crediti Cooperativi di Puglia, che ogni tanto lanciano proclami a favore delle famiglie, e poi non accettano nemmeno queste piccole convenzioni?

Polidream si appella alla loro coscienza civica e anche al loro pudore: che figura faranno davanti al Ministero, che tanto ha premuto per l’approvazione di questo Fondo, utile anche a far ripartire i consumi?

31 Ottobre 2005

TARIFFE ADSL: CONFRONTO

L’Osservatorio "Il consumATTORE IN PUGLIA" ha analizzato le diverse tariffe esistenti in Italia per il servizio ADSL.

I prezzi cominciano a scendere, il servizio a migliorare, e quindi consigliamo i consumatori di ponderare attentamente l’eventualità di attivare l’ADSL, tenendo conto che in alcuni casi è sostitutivo del classico telefono.

Ma vediamo le varie offerte FLAT, con costi e velocità di connessione:

TELECOM € 19,95 al mese 640 kbit/s

WIND € 19,95 al mese 4 Mega

TELEDUE € 18,90 al mese 640 kbit/s

TISCALI € 19,95 al mese 2 Mega

FASTWEB € 40,00 al mese 6 Mega

Tutti i gestori hanno bisogno di Telecom, e quindi si paga il canone, tranne uno, TISCALI.

Infatti TISCALI, con l’ultima offerta, ha rotto il muro del canone Telecom, offrendo ai consumatori la possibilità di telefonare senza pagare più il canone.

Il sistema usato è quello VOIP, che utilizza l’ADSL per far viaggiare anche la voce, e a costi anche più bassi rispetto a tutti gli altri gestori: 1 eurocent al minuto per le chiamate locali, 3 eurocent per le nazionali e 21 eurocent per i cellulari.

Si può fare ancora meglio, e speriamo che l’esempio Tiscali stimoli la concorrenza degli altri gestori.

28 Ottobre 2005

NUOVO CONFRONTO TARIFFARIO

Ecco l’ultimo studio comparativo fra le tariffe delle maggiori 25 Compagnie di Assicurazione operanti in Puglia, effettuato dall’Osservatorio "RC AUTO EQUA E SICURA IN PUGLIA": 7 profili tariffari che aiutano il consumatore a districarsi fra la giungla delle tariffe.

Vi consigliamo di leggerlo attentamente e di confrontarlo ai precedenti studi, in modo da rendersi conto delle variazioni intervenute.

Infatti, grazie ai nostri confronti e alle varie sollecitazioni giunte da Polidream alle varie Compagnie, qualche nota positiva qua e là si nota, con diminuzioni di tariffa veramente interessanti.

26 Ottobre 2005

NUMERO VERDE CONTRO SPRECHI E DISSERVIZI

Ottima iniziativa del Ministero della Funzione Pubblica, di quelle che conciliano finalmente le esigenze dei cittadini con quelle delle istituzioni.

E’ stato attivato un numero verde 800.11.88.55

a disposizione di chiunque, per denunciare i vizi della Pubblica Amministrazione: ritardi, inadempienze, soldi pubblici spesi male, impiegati poco solerti, e via dicendo.

E’ il caso proprio di mettere alla prova questo servizio, e Polidream lo farà subito.

Invitiamo i cittadini a fare lo stesso.

24 Ottobre 2005

IL TEMPO PER MORIRE

Quello che è successo in Puglia è agghiacciante e scandaloso:

6 morti per la pioggia!

La Puglia, notoriamente assetata, con l’acqua alla gola, nel vero senso della parola!

Non ci si può salvare con frasi di circostanza o buttandola sull’eccezionalità dell’evento, o ancora ipocritamente accusando genericamente l’uomo di incuria del territorio.

CHI HA SBAGLIATO DEVE PAGARE!

La strada del ponte smottato a Cassano Murge è provinciale:

LA PROVINCIA DI BARI DEVE PAGARE!

I binari franati ad Acquaviva sono di TrenItalia:

LE FERROVIE DELLO STATO PAGHINO!

Il canalone di S. Giorgio è del Comune di Bari, e IL COMUNE DEVE PAGARE!

E infine, la Protezione Civile dov’é?

Tutte le province e tutti i comuni hanno fatto programmi di Protezione Civile, eleggendo anche assessori al ramo:

E’ TUTTO UN BLA BLA BLA, E GLI ASSESSORI COMPETENTI DEVONO DARE LE DIMISSIONI!

21 Ottobre 2005

LATTE IN POLVERE, L’ANTITRUST CONDANNA

In tutta Europa costava meno di 15 euro al chilo, in Italia più di 30 euro: parliamo del latte in polvere.

Finalmente, l’Antitrust ha condannato il "cartello" esistente ormai da decenni in Italia, multando quasi tutte le aziende produttrici:

PLASMON, PLADA, NESTLE’, NUTRICIA, MILUPA, HUMANA E MILTE.

La sanzione ammonta a 9,7 milioni di euro!
Una bella lezione alle multinazionali del latte, che imponevano prezzi da capogiro, ma il cui sporco gioco, peraltro fatto sulla pelle dei piccoli, è stato scoperto e denunciato dalle associazioni dei consumatori.

Doppia vittoria, quindi, per i consumatori:

aziende condannate, e intanto prezzi del latte abbassati!

21 Ottobre 2005

IL TRENO RITARDA E I PASSEGGERI VENGONO RIMBORSATI

E’ accaduto qualche giorno fa al treno "low cost" BARI-ROMA: un guasto ha fatto durare il viaggio ben 14 ore, fra una serie di fermate e qualche autobus sostitutivo.

Ma Polidream vuole leggere il fatto positivo in questa brutta notizia, l’ennesima proveniente da TrenItalia: l’azienda non solo ha rimborsato 20 euro a tutti i viaggiatori, ma ha anche offerto il pernottamento a chi lo volesse!

E’ semplicemente quello che è previsto nella Carta dei Servizi, così faticosamente "ottenuta" dalle associazioni dei consumatori e che ripaga gli utenti dei disagi subiti, quando le Aziende sbagliano.

21 Ottobre 2005

LISTE D’ATTESA ANCHE PER I NUOVI TICKET

Code chilometriche, cittadini esasperati, anziani costretti a stare in piedi, qualcuno che addirittura bivacca sui marciapiedi dalle prime ore del mattino: queste le scene che si vedono agli sportelli delle ASL, preposti all’esenzione dei ticket.

Insomma, liste d’attesa anche per essere esentati!

Facciamo appello all’Assessore regionale alla Salute: occorre aumentare gli sportelli, sia in numero che in orario!

Non si può cambiare la normativa sui ticket e poi non essere pronti a ricevere i cittadini per le apposite istanze!

21 Ottobre 2005

SCONTO PER PENDOLARI, ASCOLTATE LE NOSTRE PROPOSTE

La nostra proposta, parte integrante del progetto "La Puglia è Mobile", è stata recepita dall’Assessore Regionale ai Trasporti, Mario Loizzo: da gennaio 2006 le tariffe dei mezzi pubblici saranno scontate del 10% per i pendolari.

E’ un buon risultato, frutto della concertazione avviata fra assessorato, Aziende di Trasporto e associazioni di consumatori.

In allegato il nostro documento inviato a settembre all’assessore.