Lo sportello del consumatore - Polidream

14 Gennaio 2006

ENEL: MA I NUOVI CONTATORI SONO AFFIDABILI?

E’ già passato qualche anno da quando sono stati installati i nuovi contatori ENEL ed è tempo di bilanci.

Quasi tutti i consumatori interessati lamentano bollette salatissime: sembra che i consumi siano saliti mediamente del 40-50%!

Ma com’è possibile?Ne è nata una polemica fra associazioni dei consumatori, tecnici ed ENEL, che rischia di diventare dirompente, e che noi della Polidream abbiamo portato dinanzi all’

E’ vero, i vecchi contatori, essendo meccanici, non erano molto precisi, ed era un’inesattezza che andava a vantaggio dell’utente, ma i nuovi misuratori si sono rivelati terribili: i consumatori, senza che abbiano cambiato le loro abitudini, si ritrovano a pagare cifre spropositate.

E molti tecnici hanno addebitato la cosa ad una sorta di "iperfunzionamento" dei nuovi contatori, poichè sembra che, oltre che misurare l’energia "attiva", misurino quella "reattiva", non effettivamente consumata dall’utente.

L’ENEL si difende, dicendo che in parte è vero, ma questo non incide sulla bolletta finale.

DOV’E’ LA VERITA’?

E’ quello che chiediamo urgentemente all’Autority.

Intanto chiediamo ai consumatori di continuare a segnalarci gli iperconsumi delle loro utenze.

Pubblicato il 14 Gennaio 2006
SI’ AI MEDICINALI NEGLI IPERMERCATI

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La Polidream appoggia in pieno la raccolta di firme della COOP per poter vendere i farmaci da banco nelle strutture della GDO.

E’ una lodevole iniziativa, che abbassa i prezzi dei medicinali, tenuti artatamente su dalla lobby dei farmacisti.

Ovviamente, la cosa deve avvenire con tutti i crismi della sicurezza per il consumatore, con un’ala a parte dell’ipermercato e con un farmacista abilitato alla professione.

Perchè no?

Qualche nostra collega, come il Movimento Consumatori, ha trovato problemi su tale iniziativa: francamente non capiamo.

Pubblicato il 14 Gennaio 2006
SI’ ALLA BENZINA NEGLI IPERMERCATI

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Diciamo un forte sì alla presenza di distributori di carburanti nella GDO.

Si’, perchè questo fa abbassare i prezzi fino a 5 euro in meno per un pieno.

E non è poco in questo periodo.

Ma occorre che la Regione, competente in materia, cambi la normativa, liberalizzando maggiormente il settore, ponendosi dalla parte dei consumatori, e non più dalla parte delle lobbyes di benzinai e petrolieri.

Assessore Frisullo, aspettiamo una risposta.

Pubblicato il 12 Gennaio 2006
QUANTE “GRANE” PER I CONSUMATORI!

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L’ultimo caso del grano contaminato è solo la punta di un iceberg di un sistema di controlli e di tutele dei consumatori che non funziona più e fa acqua da tutte le parti.

Non bastano il latte all’inchiostro, il virus dei polli, le uova marce o i pelati putrefatti a far capire che siamo giunti ad un punto in cui occorre voltare pagina, invece che inseguire i prossimi scandali?

Un punto ormai è chiaro: nella filiera, nel ciclo produttivo e distributivo deve comparire una nuova figura, quella del rappresentante dei consumatori, ovviamente un tecnologo, retribuito direttamente dalle associazioni dei consumatori, che controlli per loro conto l’efficacia e la salubrità della filiera.

Insomma, se siamo noi a mangiare, noi a spendere, noi ad acquistare, non vediamo perchè noi non possiamo controllare in prima persona il ciclo produttivo, dal momento della nascita del prodotto a quella del diretto consumo.Stabilito questo, occorre anche rivoluzionare il sistema di etichettatura, non solo immettendo più informazioni, quelle veramente utili, ma anche rendendole fruibili a tutti i consumatori, anche quelli meno acculturati, con caratteri tipografici leggibili.

Non è possibile, per esempio, che sia stato accertato che bisogna istituire una Carta della Qualità dei prodotti, che diventi un sistema di certificazione di tutti gli alimenti.

Ma non il classico sistema che controlla sulle carte, fatto dal classico Organismo altisonante. No!

La certificazione deve essere fatta da tecnologi delle varie associazioni operanti nel mondo del consumo e dell’imprenditoria, i cui conflitti d’interesse garantiscono la bontà della certificazione e l’incorruttibilità dei certificatori.

Se si vuole passare dalle chiacchiere ai fatti questa è, secondo Polidream, la strada da intraprendere.

E non serve aspettare riforme dall’alto, basta che si muova la stessa Regione Puglia o le Camere di Commercio in tal senso.

Chiediamo formalmente all’Assessore allo Sviluppo Economico, Frisullo, e ai 5 Presidenti delle CCIAA di prendere urgentemente tali provvedimenti.

9 Gennaio 2006

TRENITALIA, CHE SCHIFO!

E’ assolutamente indecente quello che sta accadendo nel trasporto ferroviario: mentre si investono cifre da capogiro nell’alta velocità (che è servita, sulla linea Napoli-Roma, a risparmiare 11 minuti!), sui treni normali succede di tutto, dai guasti a macchine obsolete alla sporcizia, dalle code interminabili a ritardi di ore ed ore.

E’ uno sfacelo.

Ma occorre intervenire. Lo può e lo deve fare il governo, ma lo può e lo deve fare anche la Regione, che deve riscrivere il contratto di servizio con TrenItalia, prevedendo fortissime penali in caso di disservizi e lauti rimborsi per i viaggiatori insoddisfatti.

E’ l’unica strada per indurre le Ferrovie a migliorare i servizi, ed è la strada che deve imboccare l’Assessore Loizzo: i consumatori pugliesi lo ringrazieranno vivamente

30 Dicembre 2005

ALTRI 40 MILIONI PER POSTE ITALIANE

Anche la Finanziaria di quest’anno, appena varata, ha stanziato 40 milioni di euro per Poste Italiane.

Motivazione: il mantenimento del servizio pubblico universale.

Ci troviamo di fronte ad una palese contraddizione: le Poste non sono più pubbliche, sono diventate un’azienda privata, ma lo Stato continua a finanziarle perchè devono garantire il servizio postale ai cittadini italiani.

O si apre ai soggetti privati o si torna al monopolio: questa terza via, tutta italiana, è ibrida e inutile.

Ibrida perchè non serve al mercato, anzi lo ingessa.

Inutile perchè sta causando i soliti disservizi agli utenti, anzi ne sta aggiungendo di nuovi, come i mancati recapiti di lettere e pacchi o le code interminabili agli sportelli.

In realtà, il servizio universale sta pian piano scomparendo, poichè uffici nuovi non se ne vedono, vi sono realtà densamente popolose non servite adeguatamente, i postini sono pochi e con contratti di pochi mesi, e via dicendo.

E intanto PosteItaliane diventa banca, punta sui fondi di investimento, stipula polizze, eroga prestiti o vende merci di qualsiasi tipo, con costi e tassi certamente non da "servizio universale".

E’ giusto che tutto ciò si faccia col "doppio" pagamento degli utenti?

La prima volta pagando allo sportello, e la seconda contribuendo ai suddetti 40 milioni l’anno?

30 Dicembre 2005

TELECOM NON RISPONDE AI RECLAMI

L’art. 17 comma 3 delle Condizioni Generali di Abbonamento della Telecom impone alla stessa azienda di rispondere entro 30 giorni per iscritto ai reclami degli utenti.

Ebbene, la Telecom non lo fa quasi mai.

Arrivano solleciti, avvisi di mancato addebito sui conti correnti, minacce di disattivazione, ma la risposta al reclamo no!

In questi casi la Telecom non può disattivare senza avere prima risposto al reclamo; e tale risposta è essenziale per accedere alla , spiegata nelle stesse pagine centrali dell’avantielenco o sul chiederemo l’intervento dell’

Pubblicato il 29 Dicembre 2005
L’ANTITRUST CONDANNA TIM, WIND E VODAFONE

Ve li ricordate gli spots estivi delle aziende di telefonia, già inottemperanza della Legge sulla pubblicità ingannevole e del Codice del Consumo.

Le opzioni condannate sono:

TIM 1 X TUTTI

WIND HAPPY CITY

VODAFONE 600 EURO IN REGALO.

Ancora una volta viene dimostrato che vi sono i modi e le Autority per regolare e armonizzare il mercato, difendendo così i diritti dei consumatori.

22 Dicembre 2005

CIBI “METALLARI”

La notizia arriva , uno dei pochi che difende veramente i cittadini-consumatori.

Molti alimenti contengono metalli.

Metalli come cobalto, titanio, ferro, cromo, nichel.

Certo, sono presenti in nanoquantità, ma sono metalli e restano nell’organismo.

Una notizia che riteniamo grave ed allarmante.

Noi che abbiamo sposato da sempre il principio di precauzione, consigliamo vivamente tutti i consumatori di stare lontano da questi alimenti: non si sa mai.

Ecco l’elenco dei cibi "metallari":

Pandoro Motta: Alluminio, Argento

Salatini Tiny Rold Gold (USA): Ferro, Cromo, Nichel (cioè acciaio), Alluminio

Biscotti Offelle Bistefani: Osmio, Ferro, Zinco, Zirconio, Silicio-Titanio

Biscotti Galletti Barilla: Titanio, Ferro, Tungsteno

Macine Barilla: Titanio

Granetti Barilla: Ferro, Cromo

Nastrine Barilla: Ferro

Bauletto Coop: Ferro, Cromo

Plum cake allo yogurt Giorietto Biscotti: Ferro. Cromo

Ringo Pavesi: Ferro, Cromo, Silicio, Alluminio, Titanio

Pane carasau (I Granai di Qui Sardegna): Ferro, Cromo

Pane ciabatta Esselunga: Piombo, Bismuto, Alluminio

Pane morbido a fette Barilla: Piombo, Bismuto, Alluminio

Paneangeli Cameo: Alluminio, Silicio

Pane Panem: Ferro, Nichel, Cobalto, Alluminio, Piombo, Bismuto, Manganese

Cornetto Sanson (cialda): Ferro, Cromo e Nichel (cioè acciaio)

Biscotto Marachella Sanson: Silicio, Ferro

Omogeneizzato Manzo Plasmon: Silicio, Alluminio

Omogeneizzato Vitello e Prosciutto Plasmon: Ferro, Solfato di Bario, Stronzio, Ferro-Cromo, Titanio

Cacao in polvere Lindt: Ferro, Cromo, Nichel

Tortellini Fini: Ferro, Cromo

Hamburger McDonald’s: Argento

Mozzarella Granarolo: Ferro, Cromo, Nichel

Chewing gum Daygum Microtech Perfetti: Silicio (cioè vetro)

Integratore Formula 1 (pasto sostitutivo) Herbalife: Ferro, Titanio

Integratore Formula 2 Herbalife: Ferro, Cromo

Pubblicato il 21 Dicembre 2005
NUOVO ORARIO TRENI: PROTESTE DEI PENDOLARI

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Numerose sono le proteste che ci giungono dai pendolari, specie sulle tratte che collegano Bari a Barletta, Foggia e Taranto: sembra che, con l’entrata in vigore del nuovo orario ferroviario (11 dicembre 2005), varie corse siano state soppresse.

Se è così, le cose sono scandalosamente gravi, poichè invece TrenItalia aveva concordato con le associazioni dei consumatori, in primis la nostra, una serie di servizi in più, e non in meno.

E, a riprova di quanto affermato, si guardi la attendiamo una risposta immediata.

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