"RC AIUTO" è la ristampa di una nostra guida del 2005, utile ad avvicinare gli utenti delle scuole guida e le stesse autoscuole al mondo assicurativo Rc Auto. Non solo. E’ anche un dispensario di consigli per l’"AUTO CONSAPEVOLE", ovvero per l’uso critico ed economico dell’odiato e amato mezzo privato. Ma soprattutto la pubblicazione vuole…
Il Disegno di Legge regionale di riforma del commercio a noi non piace per due motivi: 1) non sono state consultate molte associazioni di consumatori, fra cui la nostra; 2) svia sui reali problemi del consumatore, credendo di risolverli, facendo aprire più centri commerciali e per più domeniche. A parte la mancata consultazione, che non…
Dal 30 aprile cambiano un bel po’ di regole in banca: niente più assegni superiori a 5.000 euro; niente più assegni liberi, poichè devono essere sempre non trasferibili; niente più libretti con somme oltre i 5.000 euro; e niente più pagamenti in contanti oltre i 5.000 euro. Insomma, l’ennesimo giro di vite per i riciclatori…
L’attuale Carta del Servizio Idrico Integrato dell’Acquedotto Pugliese risale al 2001. Il Regolamento di Conciliazione Paritetica è stato scritto nel 2002. Nel frattempo sono nati il Codice del Consumo (D.L. 206/05) e la Legge Regionale sui Diritti dei Consumatori (L.R. 12/06). Numerose controversie fra Azienda ed utenti non trovano ormai risposte nella Carta del Servizio,…
All’ospedale pediatrico "Giovanni XXIII" chi prenota per le visite ortopediche deve aspettare marzo 2009. Un’anziana della provincia di Bari, bisognosa di urgenti cure fisioterapiche, deve attendere luglio 2008 solo per la prima visita fisiatrica. Sono solo due piccoli esempi che aiutano a capire il naufragio della commissione regionale sulle liste d’attesa, che ha tagliato poco…
In questi giorni in parecchi Comuni della Puglia stanno arrivando a valanga avvisi di accertamento inerenti presunte morosità di Tassa Rifiuti o I.C.I.. Avvisi che bollano già "tout cort" come evasore fiscale il destinatario, richiamando addirittura lo Statuto del Contribuente (
La gran parte dei giovani viaggiatori non conosce i propri diritti di consumatore-utente riconosciuti dal Codice del Consumo, e per questo spesso non reclama per i disservizi subiti. Ogni inizio anno scolastico assistiamo a scioperi degli studenti rivolti all’azienda di trasporto, a seguito di disagi legati al servizio; a note date a studenti ritardatari da…
Con la circolare n. 19 dell’8 marzo l’Agenzia delle Entrate spiega le modalità per usufruire della detrazione Irpef per gli abbonamenti a treni, autobus e metropolitane, varata con l’ultima Finanziaria. La detrazione è applicabile, pari al 19 % dei costi sostenuti per gli abbonamenti ai servizi pubblici per una spesa massima di 250 euro, solo…
In questi giorni migliaia di utenti da tutta la Puglia ci stanno segnalando telefonate strane da parte di presunti addetti dell’ENEL e l’invio per posta di materiale cartaceo, sempre pseudo-ENEL. Ebbene, non si tratta della "classica" ENEL, che adesso si chiama ufficialmente ENEL DISTRIBUZIONE, bensì di ENEL ENERGIA, che è una nuova azienda del mercato…
La Delibera 514/07/CONS dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni riserva piacevoli novità anche per i ciechi. Infatti l’art. 4 prevede espressamente che gli operatori di telefonia con accesso ad Internet debbano riconoscere agli utenti non vedenti e al loro nucleo familiare la fruizione di almeno 90 ore mesili gratuite di navigazione Internet. Anche questa è…
