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30 Giugno 202030 Giugno 2020

WORKSHOP PER CONSUMATORI SOSTENIBILI

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L’emergenza coronavirus costringe tutte le Nazioni europee e internazionali ad affrontare con estrema urgenza il tema della sostenibilità.

Per questo il giorno 27 giugno scorso, alle ore 10.00 si è tenuto presso la sede regionale della Polidream Assoutenti, in via Falcone, 12 a Polignano a Mare un workshop per operatori di sportello che ha affrontato e approfondito tre tematiche attuali: “Consumo sostenibile”, “Economia Circolare”, “Mobilità Sostenibile”, con la lettura del giornale informativo “E io Pago- Speciale Covid-19 e consumatori sostenibili”, redatto appositamente per le tre campagne informative, ricco di notizie e curiosità.

L’obiettivo del Workshop, educarsi per educare i consumatori a rivedere i propri consumi alimentari e non; a scegliere prodotti provenienti da aziende attente a tutelare l’ambiente, la salute di noi consumatori, i diritti dei lavoratori e degli animali.

E’ necessario acquistare e utilizzare prodotti e servizi etico-sostenibili, poichè a loro volta danno inizio alla cosiddetta economia circolare, creando così un percorso virtuoso che porta beneficio all’intera umanità e al pianeta.

La prima cosa da fare è leggere le etichette, non solo quelle degli alimenti, ma anche quelle dell’abbigliamento, dei cellulari, degli elettrodomestici e di ogni tipo di merce; acquistare prodotti a km zero, così da non impattare sul traffico e sull’inquinamento atmosferico; modificare le proprie abitudini di spostamento tese alla mobilità privata, indirizzandole a nuove forme di mobilità sostenibile, car sharing in primis.

Il consumatore trova maggiori approfondimenti sulle tre campagne informative sul sito www.polidream.org e presso gli stessi sportelli, dove può ritirare il relativo materiale informativo.

“Puglia InFormAlimentazione2” – Intervento n. 1 Informo Assisto Tutelo – Programma Generale di Intervento della Regione Puglia realizzato con l’utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico – Ripartizione 2018”

5 Giugno 2020

COVID-19 e CONSUMATORI SOSTENIBILI

Polidream Assoutenti, da sempre impegnata a tutelare il diritto alla salute dei consumatori (ex art. 2 del Codice del Consumo e art. 1 L.R. Puglia 12/06), interviene sul tema della pandemia Covid-19, avviando tre campagne informative, con l’obiettivo di avvicinare sempre più il consumatore, le aziende della produzione e della distribuzione, le istituzioni alla sostenibilità, così da allontanare definitivamente il rischio di future pandemie:

– Covid-19 e Consumo sostenibile

– Covid-19 e Economia Circolare

– Covid-19 e Mobilità Sostenibile

Il mondo è stato “messo in ginocchio” dalla crisi del coronavirus: da che animale il coronavirus sia saltato all’uomo ancora non è chiaro, né se il salto sia davvero avvenuto al mercato di Wuhan. In Cina l’indignazione popolare verso chi mangia specie esotiche, cani e gatti, serpenti, tartarughe, rane , insetti, ecc., ecc., possibili serbatoi del patogeno, è ai massimi livelli, e le autorità stanno cogliendo l’occasione per dare alle bancarelle e alle tavole del Paese una bella ripulita. Decisione questa che dovrebbe confluire a breve in una legge.

Ma l’emergenza coronavirus costringe tutte le Nazioni europee e internazionali a rivedere i propri consumi alimentari e non.

In molte zone del mondo, compresa l’Italia, il coronavirus si è sviluppato soprattutto nelle zone dove sono presenti i maggiori allevamenti intensivi e gli impianti di lavorazione della carne; non solo, nelle stesse aree geografiche si rileva un altissimo tasso di inquinamento, causato dall’eccessivo utilizzo di combustibili fossili, dai mezzi di trasporto legati alla stessa produzione e distribuzione degli alimenti e di tanti altri prodotti.

Anche questo virus sarà sconfitto, ma bisogna fare in modo che non ne nascano altri, a causa dei nostri cattivi stili di vita, che danneggiano il più delle volte l’ambiente fino a farlo reagire a scapito della salute umana.

Anche le precedenti epidemie (mucca pazza, aviaria e SARS) erano nate dal consumo di carni prima di bovini, poi di polli e infine di suini. L’esagerato consumo di carne, gli allevamenti intensivi, il mancato rispetto dei diritti elementari degli animali sono alla base di tutte le ultime pandemie, e quindi il primo cambiamento da operare è quello di rispettare ogni tipo di vita esistente sul pianeta.

Diversi studi negli ultimi anni hanno individuato proprio nel cibo e in un cambiamento delle politiche alimentari il punto da cui ripartire per far fronte a un’emergenza ambientale che non può più essere ignorata.

Le direttive previste dagli accordi internazionali dovrebbero porre al centro la tutela della biodiversità e la valorizzazioni delle culture locali, favorendo la produzione alimentare su piccola scala, al fine di preservare l’integrità degli ecosistemi.

Negli ultimi anni si continua a parlare sempre di più della necessità di una svolta sostenibile e di un radicale ripensamento degli attuali stili di vita delle popolazioni dei paesi industrializzati, nell’ottica di una redistribuzione delle ricchezze su scala mondiale e sopratutto della salvaguardia dell’ambiente, vista l’emergenza climatica che interessa l’intero globo.

L’obiettivo di noi consumatori è di portare le nazioni e le aziende a prendere parte al cambiamento, mosse dalle scelte dei nostri acquisti.

Dobbiamo adottare un nuova filosofia dei consumi. Il criterio che ci deve orientare è quello della sostenibilità; durante i nostri acquisti soffermiamoci sulla provenienza dei prodotti, a partire dagli alimenti, e sulle modalità di produzione e di distribuzione.

Dietro qualsiasi prodotto che acquistiamo c’è un’azienda che produce in modo sostenibile oppure sfrutta le risorse naturali in modo selvaggio: scegliamo l’azienda che è attenta a tutelare l’ambiente, noi consumatori, i diritti dei lavoratori e degli animali.

Occorre acquistare e utilizzare prodotti e servizi etico-sostenibili, poichè a loro volta danno inizio alla cosiddetta economia circolare, creando così un percorso virtuoso che porta beneficio all’intera umanità e al pianeta.

Non siamo più in un’epoca di cambiamenti, ma nel cambiamento di un’epoca, e in questo cambiamento tutti possiamo e dobbiamo prenderne parte.

Dobbiamo comprendere che l’uomo è solo un ospite del pianeta, non il padrone.

La crescita culturale, ambientale, sociale ed economica del proprio Paese è legata alla responsabilità civica di ognuno di noi, e pertanto Polidream Assoutenti chiede non solo ai consumatori ma anche alle istituzioni, alle aziende e ai produttori di avviare tavoli di concertazione e di approfondimenti monotematici sul consumo per tutelare insieme la salute e l’ambiente dell’intera collettività.

Il consumatore trova maggiori approfondimenti sulle tre campagne informative sul sito www.polidream.org e presso gli stessi sportelli, dove può ritirare il relativo materiale informativo.

LA PRESIDENTE

Angela Mannarini

29 Maggio 202029 Maggio 2020

POLIDREAM ASSOUTENTI CON LA CARITAS: “CE LA FAREMO”

L’associazione dei consumatori Polidream Assoutenti, in collaborazione con NESSUNO E-SCLUSO, ha ideato un progetto musicale solidale con l’intento di raccogliere fondi per la Caritas, che in questo particolare momento sta moltiplicando gli sforzi per aiutare le famiglie più fragili e bisognose.

Il brano si intitola “Ce la faremo”, è composto da Stefano Modugno e cantato da Angela Mannarini in arte IBRIDA: come si evince dal titolo, il messaggio della canzone è positivo, ma nel contempo comunica l’urgenza di un cambiamento a 360 gradi nell’economia, nella società, nell’etica e nell’ambiente se si vuole superare veramente questa fase difficile dell’umanità e di tutto il pianeta.

In questo periodo i consumatori hanno un ruolo fondamentale (come sempre): con le loro scelte quotidiane, coi loro acquisti, con la loro spesa, con le loro utenze, possono orientare l’economia e la società verso un modello più ecosostenibile, più attento all’etica e al rispetto di tutto il creato; e questo virus, non a caso nato da un insano consumo alimentare di animali, sembra proprio un messaggero di cambiamento epocale, di nuova alleanza fra l’uomo e la terra di cui è solo uno dei tanti ospiti, non il padrone.

24 Aprile 2020

COVID 19: SOSPENSIONE ANCHE PER PRESTITI E MUTUI DI OGNI TIPO

Assoutenti Puglia informa che c’è la possibilità di sospendere fino a 12 mesi la quota capitale delle rate dei mutui garantiti da immobili e degli altri finanziamenti a rimborso rateale: è una conquista importante per la sostenibilità finanziaria delle famiglie ai tempi del Covid 19, frutto della richiesta di Assoutenti e delle altre associazioni dei consumatori che si sono impegnate a discutere con ABI l’estensione degli interventi normativi del Governo.

L’accordo tra l’Associazione Bancaria Italiana e le associazioni dei consumatori va ad ampliare le misure di sostegno alle famiglie e ai lavoratori autonomi e liberi professionisti colpite dall’evento Covid 19.

Gli ambiti di intervento dell’accordo sono:

mutui garantiti da ipoteche su immobili non di lusso erogati prima del 31 gennaio 2020 a persone fisiche per ristrutturazione degli stessi immobili ipotecati, liquidità o acquisto di immobili non adibiti ad abitazione principale;
prestiti non garantiti da garanzia reale a rimborso rateale erogati prima del 31 gennaio 2020.

La sospensione comprende anche le eventuali rate scadute e non pagate dopo il 31 gennaio 2020. La sospensione non determina l’applicazione di alcuna commissione.
La ripresa del processo di ammortamento avviene al termine del periodo di sospensione con il corrispondente allungamento del piano di ammortamento per una durata pari al periodo di sospensione.

Gli eventi previsti per poter accedere alla moratoria riguardano la cessazione del rapporto di lavoro subordinato per qualsiasi tipo di contratto; la sospensione dal lavoro o riduzione dell’orario di lavoro per un periodo di almeno 30 giorni; morte o insorgenza di condizioni di non autosufficienza; la riduzione di un terzo del fatturato causata dall’evento epidemiologico per lavoratori autonomi e liberi professionisti.

L’elenco delle banche che adotteranno l’accordo sarà pubblicato nel sito internet dell’ABI insieme al modello del modulo di domanda per accedere all’iniziativa: www.abi.it

Le sedi di Polidream Assoutenti sono pronte a dare assistenza a tutti i consumatori interessati.

2 Aprile 2020

GOVERNO E COVID-19: LE PROPOSTE POLIDREAM ASSOUTENTI

Il coronavirus non solo spaventa lo stato di salute fisico, ma anche il bilancio economico delle famiglie italiane. Ad oggi il governo ha avanzato delle azioni che non soddisfano pienamente le aspettative dei cittadini, o meglio non vanno totalmente incontro alle loro effettive esigenze.

Qui di seguito le proposte Polidream Assoutenti di modifica e di integrazioni ai vari DPCM, rivolte al governo:

– la sospensione del pagamento dei mutui prima casa deve essere concessa anche a coloro che sono in ritardo sul pagamento delle rate, onde venire incontro soprattutto a chi era già in difficoltà;

– la sospensione delle rate deve riguardare anche il settore del credito al consumo e dei prestiti, per un periodo di 6 mesi (fino al 30 settembre 2020);

– il blocco delle disattivazioni delle forniture di acqua, luce e gas deve essere prorogato fino al 31 maggio 2020, e deve riguardare anche il settore telefonico; in realtà tale divieto di sospensione di questi servizi essenziali, aldilà del periodo contingente, dovrebbe valere per sempre;

– anche tutte le azioni di recupero credito riguardanti gli stessi settori delle utenze devono essere bloccate almeno fino al 31 maggio p.v.;

– l’aiuto economico va garantito a tutte le categorie, compresi i cosiddetti “invisibili”, su base familiare con un assegno di 1.000 euro mensili, ma solo a chi ha un ISEE non oltre i 30.000 euro, e deve essere richiesto non solo attraverso l’INPS (visto l’attuale intasamento del sito legato al fiume in piena delle richieste degli autonomi), ma anche mediante i vari patronati, CAF e i commercialisti presenti sul territorio;

– va prevista la riapertura graduale di alcune attività immediatamente dopo Pasqua, onde permettere ai titolari delle stesse non solo di garantire un servizio pubblico e sociale, ma anche di ritornare ad un autonomo sostentamento economico; potrebbero riaprire i parrucchieri, i barbieri, gli estetisti, sempre con le dovute precauzioni (mascherina e guanti), su appuntamento e ricevendo un cliente alla volta, rispettando così le regole del distanziamento sociale; ma potrebbero riaprire, sempre con gli stessi dispositivi di precauzione, anche i piccoli cantieri edili e i lavori di raccolta dei prodotti agricoli, per evitare spreco alimentare e speculazioni sui prezzi;

– infine, per far ripartire il settore turistico, si propone di istituire un bonus vacanze di 100 euro a persona alle famiglie italiane, tenendo in considerazione sempre i requisiti ISEE di cui sopra.

Chiediamo a tutti i cittadini di avanzare altre eventuali proposte e comunque di segnalare gli anomali rincari dei prezzi alle mails della nostra associazione, misterprezzi@assoutenti.it e info@polidream.org, oppure tramite whatsapp al 3517353200, e Polidream Assoutenti se ne farà portavoce rispetto al governo.

4 Marzo 2020

POLIDREAM ASSOUTENTI E BPB: COMMISSARI OTTIMISTI SUI RIMBORSI

Positive notizie emergono dall’incontro avvenuto in data 26 febbraio fra Polidream Assoutenti e i commissari straordinari della Banca Popolare di Bari, che hanno espresso ottimismo sui rimborsi nei prossimi mesi agli azionisti dello stesso Istituto, anche grazie all’arrivo della prima tranche di capitale pubblico, ovvero 310 milioni.

Ovviamente non sono stati in grado di quantificare l’entità degli indennizzi, ma in generale è stata accettata l’idea di Polidream di graduare tale ristoro in base alla gravità delle controversie insorte fra i soci azionisti e la Banca, soprattutto laddove sono evidenti le azioni illecite e i comportamenti scorretti da parte di chi ha proposto l’investimento azionario: quindi saranno privilegiati gli anziani, i disabili, i malati gravi, i disoccupati, le famiglie con basso reddito, i soggetti con basso grado di istruzione e tutti gli azionisti spinti ad investire tutti i loro risparmi in azioni della BPB.

Per una corretta gestione dei rimborsi, Polidream ha chiesto di riavviare immediatamente il tavolo di conciliazione che già aveva risolto le problematiche legate ai piccoli azionisti, allargando la platea dei ricorrenti ai soci con un numero di azioni maggiore.

Inoltre ha riproposto la possibilità di attingere dal Fondo Indennizzi Risparmiatori (FIR) il previsto 30% di rimborso per tutti gli azionisti e la possibilità di accesso ad eventuali mutui o prestiti per gli azionisti coinvolti, prevedendo l’istituto della compensazione con lo stesso portafoglio azionario o l’erogazione a tasso zero e con lunghe durate.

Infine si è posto con forza l’accento sulla necessità di coinvolgere le associazioni dei consumatori nella realizzazione del nuovo piano industriale dell’Istituto, proponendo che finalmente nel nuovo Consiglio di Amministrazione sia presente almeno un rappresentante dei consumatori, a maggior tutela di azionisti, obbligazionisti e risparmiatori in generale.

Previsto per aprile 2020 l’ultimo e definitivo incontro con i Commissari.

23 Marzo 201723 Marzo 2017

POLIDREAM ASSOUTENTI: SI’ AI RIFIUTI ECOSOSTENIBILI

La Polidream Assoutenti, grazie alla Campagna di informazione “Io Consumo sano e Sostenibile”, realizzata con i fondi del Ministero Sviluppo Economico, nell’ambito del Programma Generale d’Intervento della Regione Puglia “informo, Assisto, Tutelo IAT”, rende i cittadini finalmente protagonisti del mercato.

La campagna “Io Consumo sano e Sostenibile” non solo sensibilizza i cittadini sulla necessità di acquistare prodotti sostenibili, con meno imballaggi, e comunque ad acquistare meno per ridurre lo spreco alimentare, ma li fa partecipare a tavoli di confronto con le aziende del territorio, che hanno espresso la volontà di ascoltare le loro esigenze.

Infatti la Polidream Assoutenti, che si occupa del monitoraggio dei servizi pubblici, attraverso una norma amica dei consumatori-utenti che dà voce a chi i servizi li utilizza e li paga, legge Finanziaria 2008 – N. 244/2007 Art. 2 comma 461, recepita dal Comune di Polignano a Mare nei settori dello smaltimento rifiuti e della mensa scolastica, ha realizzato un primo incontro presso la propria sede interregionale, che ha visto interfacciarsi numerosi cittadini con la Teknoservice, l’Azienda che si occupa dello smaltimento rifiuti.
L’incontro non solo ha evidenziato talune lacune del servizio, che sono state ben accolte dall’Azienda, pronta a soddisfare l’esigenza di ognuno, ma ha informato sulla necessità di consumare in modo sostenibile, mettendo in evidenza il connubio che c’è tra l’acquisto di un prodotto e il danno che si arreca all’ambiente.
Ogni cittadino in Italia, neonati compresi, produce circa 1,5 Kg. di rifiuti al giorno: troppi, provenienti dagli acquisti.

I consigli scaturiti:
scegliere i prodotti in funzione dell’impatto ambientale;
acquistare prodotti con meno imballaggi o con imballaggi riutilizzabili;
prediligere i prodotti locali;
non acquistare prodotti che non sono strettamente necessari, solo perché sono scontati, dato che si rischia di buttarli perché scaduti.

Educarsi ad un consumo sano e sostenibile vuol dire in questo caso cercare di ridurre al massimo i rifiuti che si producono nel quotidiano, e lo si può fare avendo un occhio più attento a ciò che si acquista.

La Polidream Assoutenti attraverso i suoi sportelli su www.polidream.org è pronta ad accogliere ogni tipo di segnalazione da parte dei cittadini sui singoli servizi pubblici locali, per il raggiungimento di servizi erogati ecosostenibili.

8 Luglio 20118 Luglio 2011

Editoriale: “CONCILIAMO IN Web-TV”

La vita del cittadino-consumatore è scandita troppo spesso da momenti di conflitto con imprese che forniscono beni e servizi, per questo nasce oggi il progetto “Conciliamo in web-tv”, un utile strumento di informazione televisiva e giornalistica per chiarire cosa fare, a chi rivolgersi, i passi da seguire per ricorrere alla procedura di conciliazione: una nuova procedura di risoluzione alternativa delle controversie, rapida, economica e soddisfacente, nella quale un terzo neutrale aiuta le parti a raggiungere un accordo.
I processi di liberalizzazione introdotti dalle recenti normative hanno reso il consumatore ancor più indifeso e confuso; la concorrenza non porta solo un ampio ventaglio di scelta di prodotti e servizi, che dovrebbero condurre ad un abbassamento dei prezzi e delle tariffe, ma anche la presenza sul mercato di nuove aziende alla ricerca di clienti con metodi aggressivi, poco trasparenti e per niente rispettosi del Codice del Consumo e dei relativi diritti dei consumatori. Il progetto “Conciliamo in web-tv” si propone di accelerare il processo di adozione della Conciliazione anche da parte delle aziende oggi ancora in ritardo, ciò migliorerà la qualità del mercato restituendo un dialogo basato sulla fiducia alle parti coinvolte nelle controversie.

Presidente Regionale
Angela Mannarini

documento CONCILIAMO_IN_WEBTV_e_opuscolo

28 Giugno 2011

SOSPENSIONI UTENZE, MAI PIU’!

Se c’è un comportamento che odiamo più degli altri da parte delle aziende e degli enti italiani è quello della disattivazione di una fornitura.

Che sia acqua, luce, gas o telefono, interrompere uno di questi servizi oggi ad una famiglia o impresa equivale ad affamarli, a farli morire di sete, a trattarli da esseri infimi e indegni.

E purtroppo la platea dei consumatori che si vede staccare la luce, il telefono, il gas o l’acqua è sempre più vasta ed è destinata ad allargarsi sempre più, viste le enormi difficoltà economiche in cui versano famiglie e aziende italiane.

E’ vero, per luce e gas abbiamo ottenuto la fantastica vittoria dei bonus, ma sono ben poca cosa quando le bollette sono a tre cifre, e comunque per telefono e acqua i bonus ancora non ci sono.

Allora diventa importantissimo venire incontro agli utenti quando hanno difficoltà a pagare le fatture delle utenze, non facendo loro tagliare il servizio in caso di mancato o ritardato pagamento. E in ogni caso, in un paese civile l’acqua, almeno l’acqua, o il gas e la luce d’inverno non si toglie a nessuno! Persino il telefono è fondamentale, soprattutto per gli anziani, e non si può disattivarlo a nessuno!

Insomma, questa è una battaglia di civiltà, oltre che di solidarietà: IL GOVERNO DEVE EMANARE UNA NORMATIVA CHE IMPEDISCA ALLE AZIENDE FORNITRICI DI SERVIZI ESSENZIALI DI INTERROMPERE IL SERVIZIO IN OGNI CASO!

Tra l’altro, diciamo la verità, le aziende che erogano tali servizi sanno bene come riprendersi i soldini delle bollette impagate: atti legali, decreti ingiuntivi, pignoramenti di stipendi e pensioni, ormai la legge permette tutto, e quindi perchè tagliare il servizio se un’azione di recupero credito può risolvere le morosità?

Ma ovviamente Polidream Assoutenti non difende i furbetti che non onorano i loro debiti, tutela chi non ce la fa a pagare, e vi assicuriamo che questi consumatori onesti ma in difficoltà costituiscono il 90% della platea dei morosi.

Immediatamente dopo la pausa estiva Polidream Assoutenti invierà tale richiesta a tutti gli organi di governo, ma nel frattempo cercherà di essere in tutte le piazze a raccogliere adesioni alla proposta, per cercare di arrivare all’obiettivo il prima possibile!

18 Giugno 2011

DISSERVIZI POSTE, UTENTI RISARCITI

Al via i risarcimenti per gli utenti che hanno subito disagi per il black out agli uffici postali accaduto i primi giorni di giugno.

Le Associazioni dei consumatori, fra cui la nostra Assoutenti, hanno raggiunto un accordo con PosteItaliane per stabilire le modalità di risarcimento, che interesserà chiunque non ha potuto effettuare un pagamento, ritirare i contanti, fare qualsiasi tipo di spedizione, purchè il danno sia ovviamente documentato.

La procedurà sarà quella supercollaudata della conciliazione, già operativa da un decennio fra PosteItaliane ed associazioni dei consumatori, che gestirà le domande tramite un’apposita commissione paritetica, formata da un rappresentante degli utenti e uno delle Poste.

Le domande di conciliazione potranno essere presentate dal 1° luglio al 31 dicembre 2011, tramite gli uffici postali o le stesse associazioni dei consumatori.

Inoltre PosteItaliane, per scusarsi dell’accaduto con i pensionati, offre gratuitamente agli over 65 che hanno subito disagi un conto Banco Posta Plus per un anno o, in alternativa, una polizza di infortuni per 3 mesi.

E’ un risultato che si commenta da solo e che fa capire l’enorme forza contrattuale di cui godono ormai le associazioni dei consumatori: invitiamo tutti gli utenti interessati a recarsi presso le nostre sedi per espletare la pratica di indennizzo.