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TELECOM NON RISPONDE AI RECLAMI

L’art. 17 comma 3 delle Condizioni Generali di Abbonamento della Telecom impone alla stessa azienda di rispondere entro 30 giorni per iscritto ai reclami degli utenti. Ebbene, la Telecom non lo fa quasi mai. Arrivano solleciti, avvisi di mancato addebito sui conti correnti, minacce di disattivazione, ma la risposta al reclamo no! In questi casi…

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ALTRI 40 MILIONI PER POSTE ITALIANE

Anche la Finanziaria di quest’anno, appena varata, ha stanziato 40 milioni di euro per Poste Italiane. Motivazione: il mantenimento del servizio pubblico universale. Ci troviamo di fronte ad una palese contraddizione: le Poste non sono più pubbliche, sono diventate un’azienda privata, ma lo Stato continua a finanziarle perchè devono garantire il servizio postale ai cittadini…

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TASSA CALDAIE: BARI LA PIU’ CARA

Ecco il confronto fra i tributi sugli impianti termici delle varie province italiane, redatto dall’Osservatorio "Il consumATTORE in Puglia". Da notare la "forbice" fra la tassa più bassa (2,58 euro ad Imperia) e quella più alta (15,49 a Bari). E’ un’analisi che ci fa dire ancora di più alla Provincia di Bari: LA TASSA DEVE…

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ENEL: MA I NUOVI CONTATORI SONO AFFIDABILI?

E’ già passato qualche anno da quando sono stati installati i nuovi contatori ENEL ed è tempo di bilanci. Quasi tutti i consumatori interessati lamentano bollette salatissime: sembra che i consumi siano saliti mediamente del 40-50%! Ma com’è possibile? Ne è nata una polemica fra associazioni dei consumatori, tecnici ed ENEL, che rischia di diventare…

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