Abbiamo fatto il "pelo e contropelo" a quasi tutte le Carte dei Servizi delle aziende di trasporto che operano in Puglia, rilevandone pregi e difetti, ma soprattutto rimarcando la loro scarsa diffusione e i numerosi conflitti e disservizi con i viaggiatori, che andrebbero risolti tramite la procedura di CONCILIAZIONE.
Al momento, nessuna azienda ha attivato questa procedura; è nostro obiettivo convincere le Aziende di Trasporto ad adottarla entro il 2005.