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I principali tipi di utenze domestiche sono 4: acqua, gas, luce e telefono. E hanno 4 modi diversi di trattare l’utente. Sempre.
Possibile che non si riesca ad avere una normativa che unifichi certi comportamenti dei gestori delle utenze?
Prendiamo il caso di un subentro, che può essere fatto da persona dello stesso nucleo familiare o da persona estranea.
Ebbene, 4 Aziende, 4 modalità diverse di subentro; 4 Aziende, 4 costi diversi.
In caso di decesso dell’utente, per esempio, Telecom ed Enel non fanno pagare nulla per l’eventuale subentro; invece Acquedotto e Azienda del gas si fanno pagare pure in tal caso!
In caso di voltura fatta da un estraneo tutti chiedono quattrini, e per che cosa?
SOLO PER CAMBIARE UN NOME E COGNOME!
Incredibile!
Ovviamente Polidream, nell’ambito delle attività previste dal progetto “Il consumATTORE in Puglia”, ha interessato della cosa le varie Autority competenti: VINCEREMO ANCHE QUESTA BATTAGLIA!