Mese: Luglio 2009

E’ talmente incredibile che non riusciamo a crederci: c’è una tassa provinciale che è aumentata del 1.300%!

E’ la famigerata COSAP (Canone di Occupazione Suolo e Area Provinciale), che pagano i detentori di insegne e cartelli pubblicitari posti sulle strade provinciali. Praticamente, chi nel 2008 pagava 25 euro l’anno, nel 2009 si ritroverà ad effettuare un versamento di euro 350! Sì, avete capito bene: da 25 a 350 euro!

Potremmo anche essere d’accordo che 25 euro erano pochi, e avremmo tranquillamente accettato un raddoppio, perfino una triplicazione della tassa, ma addirittura un aumento superiore al 1.000% è un vero e prorpio record da guinness dei primati!

La decisione è stata presa, ovviamente nel silenzio mediatico, il 23 luglio del 2008 dal precedente Consiglio Provinciale di Bari, con l’approvazione della Delibera n. 11. Decisione gravissima, che colpisce la fascia delle piccole imprese, già alle prese con una grave crisi economica. Decisione supergravissima, se si pensa che ad essa non è stata data la pubblicizzazione dovuta, contraddicendo i principi della trasparenza e dell’informazione tributaria previsti dallo Statuto dei Diritti del Contribuente (Legge 212/2000), e non permettendo così agli utenti che l’avessero voluto di cessare l’occupazione del suolo provinciale, non pagando così il super-aumento del tributo.

Ovviamente, abbiamo immediatamente scritto al nuovo Presidente e al nuovo Assessore al Bilancio della Provincia di Bari, chiedendo un’urgente revisione della delibera. Da questa risposta capiremo anche che aria tirerà alla nuova Provincia di Bari! 

Il caso del blocco dei voli della Compagnia Myair sta preoccupando le migliaia di passeggeri che avevano acquistato il biglietto e non sono partiti.

Ma attenzione! La gran parte dei passeggeri non sa che la il Regolamento Comunitario n. 261/04, alias Carta dei Diritti del Passeggero, prevede in tali casi un rimborso che va dai 250 ai 600 euro, a seconda della distanza prevista, oltre al rimborso del biglietto. E quindi raccomandiamo ai consumatori di conservare i titoli di viaggi, le ricevute, gli scontrini e ogni tipo di documento comprovante la prenotazione del volo cancellato. E di recarsi al più presto presso una delle nostre sedi, per effettuare la richiesta di rimborso.

Ma occorre anche una mobilitazione di tutte le associazioni dei consumatori, che devono far mettere in pratica la legge che prevede già un apposito Fondo di protezione per i passeggeri, ogni qual volta una compagnia cada in disgrazia. E’ l’art. 100 del Codice del Consumo, legge del 2005, non ancora diventato realtà! Un po’ come il Fondo bancario o quello assicurativo, che tutela i consumatori in caso di liquidazione di una banca o di una compagnia di assicurazione. 

Purtroppo molte compagnie low cost non viaggiano in buone acque (o dovremmo dire "in buone arie"?), e dunque questo provvedimento diventa urgentissimo!

Non è una novità per il mondo bancario, perchè già alcuni istituti, come Banca Intesa, MPS o Banco Napoli avevano già stretto intese con le associazioni dei consumatori, ma finalmente la conciliazione arriva per tutte le banche.

E’ una decisione della Banca d’Italia, e quindi praticamente riguarderà tutto il settore creditizio. La nuova figura si chiamerà Arbitro Bancario Finanziario (ABF), e in realtà sarà un collegio formato da 5 membri: 3 della stessa Banca d’Italia, uno dell’ABI e un rappresentante dei consumatori, scelto dal CNCU.

Inutile dire che siamo lontanissimi dalla conciliazione paritaria, che ormai regna sovrana nei settori della telefonia, dell’energia, delle poste o delle assicurazioni, dove la commissione di conciliazione è costituita da due membri, uno dell’azienda e uno dei consumatori. Ma è meglio di niente, perchè per la prima volta la Banca d’Italia accetta la procedura di conciliazione come risoluzione delle controversie. E lo fa, per giunta, senza porre alcun limite nè allle materie da sottoporre alla procedura, nè all’importo in questione (c’è, ma è di 100.000 euro!).

Insomma, è solo un primo passo; ma vedremo di accelerare il secondo passo, che sarà il taglio dei membri dell’ABF a 3: uno della Banca d’Italia, uno dell’ABI e uno dei nostri!   

Altra mazzata per le aziende italiane sul fronte della bolletta energetica. L’ENEL ha cominciato ad applicare il dispositivo della Delibera n. 348/2007 dell’Autority dell’Energia, che prevede l’automatico aumento della potenza, e dei relativi corrispettivi, per gli utenti che superano la potenza prevista contrattualmente in almeno due mensilità.

Insomma, mentre prima si stipulava un qualsiasi contratto con l’Enel ed era previsto automaticamente un 10% in più di potenza, adesso non è più possibile. Il ristorante che ha concordato 20 Kw di potenza prima usufruiva praticamente di una potenza pari a 22,2 Kw tutti i giorni dell’anno; adesso, se supera i 20 Kw un solo mese non succede nulla, ma se eccede per 2 mesi, anche non consecutivi, è fritto: deve stipulare un nuovo contratto, con tanto di corrispettivi per la nuova potenza, deposito cauzionale, imposte, bolli e quant’altro.

Una bella botta che si può aggirare intorno ai 500-5.000 euro, a seconda della potenza!

Quindi, da una parte il costo dell’energia scende (ma ovviamente di pochissimo, checchè ne dicano giornali e politici!), e dall’altra si aumentano a dismisura i costi fissi, diminuendo diritti e servizi.

E’ così che si aiutano le imprese in difficoltà, che ovviamente scaricheranno sul consumatore finale questi aumenti di costi vivi?!

Chiediamo ufficialmente all’Autority di modificare la delibera in questione, tornando al vecchio regime, più elastico e più rispettoso dei diritti degli utenti!

Dal 1° luglio 2009 entra finalmente in vigore il nuovo regolamento comunitario che impone l’inserimento, nell’etichetta dell’olio, della provenienza delle olive.

Finalmente il consumatore potrà sapere se l’olio è italiano, spagnolo o turco. Ma quanti anni ci sono voluti per giungere a questa leggina piccola piccola, che dà un normale strumento di garanzia e di informazione all’acquirente! Quante resistenze da parte, ovviamente, di chi contrabbanda magari per pugliese un olio che pugliese non è!

E infatti proprio la nostra regione esce a testa alta da questa nuova normativa, perchè d’ora in poi i nostri produttori potranno indicare in etichetta la provenienza, e questo significherà, inutile dirlo, più qualità e sicurezza per la tavola del consumatore, perchè gli ulivi pugliesi sono inconfondibilimente più ricchi di sapori e aromi.

Adesso la battaglia si sposta sul vino e su tutti i prodotti per i quali non è obbligatoria la dicitura della provenienza in etichetta. Non è possibile che nel 2009 dobbiamo ancora combattere per questo minimo di informazione da dare al consumatore, e pertanto faremo subito pressioni sul nuovo Parlamento Europeo per l’immediata approvazione di una normativa che imponga sull’etichetta di qualsiasi prodotto alimentare la provenienza.

Intanto chiediamo a tutti i consumatori di sottoscrivere la petizione riportata nell’apposito box del nostro sito.