2008

L’attuale Carta del Servizio Idrico Integrato dell’Acquedotto Pugliese risale al 2001. Il Regolamento di Conciliazione Paritetica è stato scritto nel 2002. Nel frattempo sono nati il Codice del Consumo (D.L. 206/05) e la Legge Regionale sui Diritti dei Consumatori (L.R. 12/06). Numerose controversie fra Azienda ed utenti non trovano ormai risposte nella Carta del Servizio,…

All’ospedale pediatrico "Giovanni XXIII" chi prenota per le visite ortopediche deve aspettare marzo 2009. Un’anziana della provincia di Bari, bisognosa di urgenti cure fisioterapiche, deve attendere luglio 2008 solo per la prima visita fisiatrica. Sono solo due piccoli esempi che aiutano a capire il naufragio della commissione regionale sulle liste d’attesa, che ha tagliato poco…

In questi giorni in parecchi Comuni della Puglia stanno arrivando a valanga avvisi di accertamento inerenti presunte morosità di Tassa Rifiuti o I.C.I.. Avvisi che bollano già "tout cort" come evasore fiscale il destinatario, richiamando addirittura lo Statuto del Contribuente (

Le difficoltà che incontrano i consumatori non vedenti e ipovedenti nell’acquistare e nel consumare non sono poche e, se è vero che è stata approvata una legge per introdurre l’obbligatorietà della scrittura con il linguaggio Braille sulle confezioni dei farmaci, è altrettanto vero che praticamente nessuna proposta di legge è stata ancora fatta rispetto all’accessibilità…

La gran parte dei giovani viaggiatori non conosce i propri diritti di consumatore-utente riconosciuti dal Codice del Consumo, e per questo spesso non reclama per i disservizi subiti. Ogni inizio anno scolastico assistiamo a scioperi degli studenti rivolti all’azienda di trasporto, a seguito di disagi legati al servizio; a note date a studenti ritardatari da…