Ecco un confronto fra vari alberghi della stessa categoria di diverse località turistiche pugliesi, svolto dall’Osservatorio "Il consumATTORE in Puglia". Le differenze, come si vede, sono enormi, e non si può dire che siano riferite ad una qualità diversa, essendo tutti a 3 stelle. Occorrerebbe un’armonizzazione del mercato, con l’intervento della stessa regione Puglia-Assessorato al…
Le lavanderie sono responsabili degli eventuali danni ai capi di abbigliamento, in quanto il lavoro richiesto dal consumatore deve essere eseguito a regola d’arte, così come disposto dagli articoli 1668, 2224 e 2226 del Codice Civile. Sono assolutamente nulle quelle disposizioni che molte lavanderie riportano nelle cedole di ricevuta dei capi, laddove si afferma che…
Sono ancora tantissime le cartelle "pazze" che giungono all’improvviso a numerosi cittadini: è l’INPS che chiede presunti "conti" a contribuenti morosi. E la gran parte delle volte si scopre che il debito in questione risale ad anni lontanissimi. Ebbene, la Legge 335/95 (la cosiddetta Riforma Dini) ha abbassato il periodo di prescrizione a 5 anni;…
Ecco una sintetica e pronta guida, preparata nell’ambito del Progetto "IL CONSUMAttORE IN PUGLIA", per consigliare il consumatore su due tematiche importantissime: – IL DIRITTO DI RIPENSAMENTO – LA GARANZIA SUGLI ACQUISTI Da leggere e conservare con cura. Ma soprattutto, in caso di problema, tenete conto dell’aiuto delle nostre sedi.
Ecco una sintetica e pronta guida, preparata nell’ambito del Progetto “IL CONSUMAttORE IN PUGLIA”, per consigliare il consumatore su due tematiche importantissime: – IL DIRITTO DI RIPENSAMENTO – LA GARANZIA SUGLI ACQUISTI Da leggere e conservare con cura. Ma soprattutto, in caso di problema, tenete conto dell’aiuto delle nostre sedi.
Finalmente, dopo anni e anni di battaglie (e anche di qualche decesso), l’ENEL non disattiva più la fornitura di energia elettrica ai cosiddetti "morosi"! Finalmente siamo entrati nell’epoca della "civiltà" e del rispetto del consumatore. Come già succedeva in quasi tutti i Paesi Europei, nei casi di morosità conclamata l’ENEL si limita a ridurre la…
Finalmente, dopo anni e anni di battaglie (e anche di qualche decesso), l’ENEL non disattiva più la fornitura di energia elettrica ai cosiddetti “morosi”! Finalmente siamo entrati nell’epoca della “civiltà” e del rispetto dei diritti del consumatore, sanciti dalla Legge 281/98 e diffusi dal nostro progetto “Il consumATTORE in Puglia”. Come già succedeva in quasi…
L’ITALCOGIM, azienda che eroga il gas in gran parte del territorio pugliese, ha ormai da tempo chiuso le proprie sedi nei comuni nei quali opera e punta tutto sul call center, come Telecom ed Enel. Ormai è una malattia che dilaga frenetica in tutt’Italia: le grandi aziende di utenza risparmiano costi enormi chiudendo le proprie…
LA SKY, di proprietà di uno degli uomini più ricchi al mondo, CONTINUA A NON AVERE UN NUMERO VERDE per i suoi clienti!!! Nonostante le migliaia di proteste inviate sia all’Azienda che all’Autority delle Comunicazioni, la Sky continua a fare il classico orecchio da mercante e fa spendere da 1 a 3 euro a telefonata…
E’ uno dei tanti diritti sconosciuti, ma scritti, del consumatore: se la Telecom sospende indebitamente la linea, l’utente ha diritto ad un indennizzo pari al 50% del canone mensile di abbonamento per ogni giorno di indebita sospensione; in pratica, circa 8 euro al giorno. Lo prevede l’art. 27 delle Condizioni Generali di Abbonamento (pag. 7…
