Giugno, 2005 - Polidream

11 Giugno 2005

SICUREZZA NELLE SCUOLE

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Dopo i crolli di vari scuole, ultimo quello di S. Giuliano di Puglia, si è fatto qualcosa per migliorare lo stato degli edifici scolastici e la loro sicurezza in generale?

La domanda nasce spontanea, specialmente se si va al sito web del Ministero dell’Istruzione e non vi si trova il minimo accenno al tema della sicurezza scolastica.

Siamo fermi al Rapporto Sicurezza del 2002, fatto dallo stesso Ministero; un rapporto non certo edificante, viste le percentuali delle scuole ancora senza certificati antiincendio (70%!) e senza certificato di agibilità (ben il 57%) e gli 80.000 incidenti registrati dall’INAIL negli istituti scolastici.

Quali gli altri disservizi registrati?

– La vetustà degli edifici

– crepe nelle murature

– la mancata manutenzione

– porte e infissi fatiscenti

– porte che si aprono verso l’interno

– muretti senza protezioni

– vetrate non antischeggia

– scalinate pericolose

– niente barriere architettoniche per disabili

– inadeguatezza degli impianti

– uscite troppo strette

– attraversamenti stradali pericolosi

– mancanza di cartelli per la fuga

– assenza di porte antipanico

– assenza di scale antiincendio

– uscite di emergenza ostruite

– insufficienza di estintori

– materiali ammucchiati

– ambienti anguste e aule sovraffollate

– scarsa igiene, specie nei bagni

– arredamenti obsoleti o rotti.

Se anche il vostro istituto presenta uno di questi "malanni", potete segnalarcelo: Polidream provvederà ad informarne l’Ufficio Scolastico Regionale, il Comune o la Provincia di competenza e gli organi di vigilanza.

E’ un’iniziativa nell’ambito delle attività previste dal progetto "Il consumATTORE in Puglia", cofinanziato dal MAP.

11 Giugno 2005

INCIDENTI E INFORTUNI A SCUOLA

Se ci si fa male a scuola, la responsabilità è degli insegnanti.

Lo dice l’art. 2048 del Codice Civile.

In realtà, quasi tutti gli istituti scolastici sono regolarmente assicurati per tali eventi, e quindi i genitori dei ragazzi devono rivolgersi alla Compagnia di Assicurazione, dopo aver regolarmente denunciato l’accaduto agli organi scolastici.

Conoscere i propri diritti di cittadino-consumatore: un’attività della Polidream nell’ambito del progetto "Il consumATTORE in Puglia", per divulgare proprio i principi e i diritti dei consumatori, enunciati nella legge 281/98.

11 Giugno 2005

SCUOLA: LO ZAINO PESA ANCORA TANTO!

Gli zaini scolastici pesano ancora tanto, sono causa acclarata di tante deformazioni delle schiene dei ragazzi, ma non si fa ancora nulla per diminuire il loro peso.

Lo diciamo adesso, alla fine dell’anno scolastico, per fare opera di prevenzione.

OCCORRE ALLEGGERIRE IL CARICO DEGLI ZAINI!

E questo lo si fa soprattutto con due misure drastiche:

1) i libri devono essere ridotti in più fascicoli, in modo che i ragazzi non portino tutto il libro ma solo una parte di esso;

2) le scuole devono dotarsi di armadietti, dove gli studenti possano conservare dei libri, senza portarli a casa.

Ma c’è un altro metodo, ancora più incisivo:

I LIBRI TELEMATICI.

Con le scuole e le case informatizzate (ma qui occorrono provvedimenti governativi) i libri andrebbero on-line, e il problema sarebbe superato.

QUANTO ALTRO TEMPO ASPETTEREMO PER TRADURRE IN PRATICA GLI ASPETTI POSITIVI DELLA TECNOLOGIA?

Eppure il DIRITTO ALLA SALUTE è il primo dei diritti enunciati nella Legge 281/98, diritti divulgati dalla Polidream col progetto "Il consumATTORE in Puglia".

11 Giugno 2005

OSPEDALI: GLI ERRORI DEI MEDICI

8 milioni di ricoveri all’anno

320.000 pazienti vittime di errori in corsia

35.000 morti all’anno a seguito di tali sbagli

12.000 cause di indennizzo:

questi i poco noti numeri degli errori in ospedale.

Le sviste riguardano soprattutto l’ortopedia, l’oncologia, la ginecologia e la chirurgia generale: si tratta di omissioni di interventi, diagnosi sbagliate o tardive, negligenza, inesperienza in terapie invasive, difetti di conoscenza e di competenza, errori di prescrizione, di compilazione o di informazione.

Quali le motivazioni di così tanti errori in corsia?

Spesso il carico eccessivo di lavoro per i medici o l’ambiente di lavoro stressante; ma anche le tecnologie o le strutture edili inadeguate, l’insufficiente comunicazione fra gli operatori sanitari, e anche lo scarso ascolto prestato ai pazienti.

Occorre intervenire subito su questa "patologia", formando subito un Comitato Nazionale che monitorizzi il fenomeno e avvii una concertazione fra le parti, che eviti anche il lungo e costoso contenzioso che questo fenomeno comporta.

Invitiamo i consumatori a segnalarci qualsiasi disservizio sanitario: le nostre sedi, nell’ambito del progetto "Il consumATTORE in Puglia", sono a disposizione per ogni tipo di reclamo.

11 Giugno 2005

FRASTUONO E ATTIVITA’ COMMERCIALI

La "movida", le discoteche, ma anche le attività artigianali stanno causando ultimamente un inquinamento acustico senza precedenti.

Cosa deve fare il cittadino alle prese con rumori molesti?

Innanzitutto, rivolgersi alla Polizia Municipale e al Sindaco della sua città, che devono verificare in prima battuta la regolarità dell’esercizio commerciale o artigianale. Poi, se si vuole "misurare" il frastuono, si può fare apposita istanza alla A.S.L. competente o all’A.R.P.A., che provvederanno a verificare se il rumore supera i livelli consentiti con un’apparecchiatura fonometrica.

Il costo di quest’operazione è a carico del richiedente, e si aggira intorno ai 200-300 euro. Se la misurazione evidenzia lo sfondamento dei decibel, allora il sindaco commina una sanzione all’esercente e può anche disporre la chiusura dell’esercizio.

Ricordiamo che l’OMS ha stabilito come limiti 70 decibel per il giorno e 64 per la notte.

Tenete conto che già una conversazione animata arriva a 60 db, o un aspirapolvere in azione, un’auto accesa o una lavatrice che centrifuga superano la soglia dei 70 db.

Il problema, lo ripetiamo, esiste soprattutto a causa della perdurante "movida", l’abitudine a vivere di notte, soprattutto nei centri storici e balneari, da parte dei giovani.

In questi casi, oltre alle vie personali, occorre fare fronte comune, formando comitati di quartiere.

La nostra associazione è impegnata in prima linea nella città di Polignano a Mare, famosa proprio per la vita "by night", e ha fondato un comitato del quartiere del centro storico che, con azioni a volte di protesta e a volte di concertazione con istituzioni e categorie commerciali, sta riuscendo a risolvere il grave problema.

Alleghiamo, a mo’ di esempio, un documento di richieste di questo comitato all’Amministrazione Comunale, tenendo conto che Polidream è a disposizione dei cittadini per la formazione di comitati simili in altre città colpite dal fenomeno.

11 Giugno 2005

TELECOM E DISABILITAZIONE NUMERI

Funziona alla rovescia, ma purtroppo è ancora così!

Parliamo della disabilitazione dei "numeri strani", quelli, per intenderci, che fanno arrivare bollette dalle cifre astronomiche:

sono l’166, il 709, l’899 e via dicendo.

Invece di essere delle numerazioni a richiesta, e quindi attivabili dalla Telecom solo se l’utente vuole, occorre fare il contrario: avvisare la Telecom di non volerli!

E vi raccomandiamo caldamente di farlo poichè, oltre ad essere gratuita, la disabilitazione di questi numeri vi dà la certezza di non avere sorprese in bolletta o durante la navigazione in Internet.

Basta chiamare il 187 o il 191.

E’ un’iniziativa di informazione nell’ambito delle attività del progetto "Il consumATTORE in Puglia".

11 Giugno 2005

TELECOM E DOCUMENTAZIONE DEL TRAFFICO

E’ possibile richiedere alla Telecom l’invio del tabulato delle telefonate per ogni bimestre.

E’ un servizio del tutto gratuito, utilissimo per togliere dubbi all’utente sulla veridicità del traffico.

Però bisogna richiederlo al 187 o al 191.

L’invio, cioè, non è automatico.

Un’altra stranezza firmata TELECOM!

E’ un’informazione nell’ambito del progetto "Il consumATTORE in Puglia".

11 Giugno 2005

TELECOM: LA MORA E’ USURAIA!

E’ rimasta l’unica a far pagare interessi con percentuali da capogiro agli utenti ritardatari: è la Telecom!

Il "moroso" paga il 2% fisso per ritardi fino a 15 giorni, il 4% fino a 30 giorni e il 6% oltre.

Non vi fate ingannare dai numeri bassi: il 2% per 1 giorno di ritardo significa un tasso di interesse del 730% annuo; e il 6% per un mese di mora vuol dire un tasso superiore al 70% annuo.

TASSI DA USURA!

L’ENEL, l’AQP e le Aziende del GAS, dopo un periodo nel quale anche loro hanno lucrato su questo, già da qualche anno fanno pagare interessi "umani" e legali, rapportati all’EURIBOR, rispettando così i diritti sanciti dalla legge 281/98 sui diritti dei consumatori.

Nell’ambito del progetto "Il consumATTORE in Puglia", cofinanziato dal Ministero delle Attività Produttive e che si propone la divulgazione della legge 281/98, la Polidream chiede alla Telecom di adeguarsi a standards di correttezza commerciale, altrimenti chiederemo la sua "messa in riga" all’Autority delle Comunicazioni.

11 Giugno 2005

BOLLETTE E SUBENTRO: CHE GIUNGLA!

I principali tipi di utenze domestiche sono 4: acqua, gas, luce e telefono.

E hanno 4 modi diversi di trattare l’utente. Sempre.

Possibile che non si riesca ad avere una normativa che unifichi certi comportamenti dei gestori delle utenze?

Prendiamo il caso di un subentro, che può essere fatto da persona dello stesso nucleo familiare o da persona estranea.

Ebbene, 4 Aziende, 4 modalità diverse di subentro; 4 Aziende, 4 costi diversi.

In caso di decesso dell’utente, per esempio, Telecom ed Enel non fanno pagare nulla per l’eventuale subentro; invece Acquedotto e Azienda del gas si fanno pagare pure in tal caso!

In caso di voltura fatta da un estraneo tutti chiedono quattrini, e per che cosa?

SOLO PER CAMBIARE UN NOME E COGNOME!Incredibile!

Ovviamente Polidream, nell’ambito delle attività previste dal progetto "Il consumATTORE in Puglia", ha interessato della cosa le varie Autority competenti: VINCEREMO ANCHE QUESTA BATTAGLIA!

11 Giugno 2005

BLACK OUT E BUFALE ON LINE

Ciclicamente qualche furbacchione fa girare sulla "rete" la notizia del rimborso relativo al famigerato black-out del 28 settembre 2003. Poi si compila il modulo, si spende pure qualcosa per la raccomandata e si rimane a bocca asciutta.

Lo ripetiamo a tutti i consumatori:

NON C’E’ NESSUN RIMBORSO!L’autority dell’energia elettrica e del gas, competente a disporre tali rimborsi, ha negato questa possibilità, in quanto non ha attribuito all’ENEL alcuna colpa per l’accaduto.

Quindi, non abboccate all’amo e attingete notizie dalle associazioni serie!