TELEFONI E TV: RIVOLUZIONE NEI RIMBORSI!

Stavolta l’Autority delle Comunicazioni è stata di parola: aveva promesso una delibera che chiarisse per tutti i gestori telefonici e televisivi, una volta per tutte, gli importi degli indennizzi a favore degli utenti danneggiati, e la normativa è finalmente operativa da febbraio 2011 (Delibera n. 73/11/CONS). La delibera finalmente mette la parola fine ai rimborsi zero per tutti…

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BANCHE, FINALMENTE LA CONCILIAZIONE

Non è una novità per il mondo bancario, perchè già alcuni istituti, come Banca Intesa, MPS o Banco Napoli avevano già stretto intese con le associazioni dei consumatori, ma finalmente la conciliazione arriva per tutte le banche. E’ una decisione della Banca d’Italia, e quindi praticamente riguarderà tutto il settore creditizio. La nuova figura si…

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IL consumATTORE IN PUGLIA – Guida integrale

Disponibile anche in internet la guida de " IL consumATTORE IN PUGLIA", un importante strumento di conoscenza delle norme e degli strumenti di tutela per tutti i consumatori; ma anche un valido mezzo per aziende e istituzioni, onde migliorare il loro rapporto con cittadini e consumatori, nel rispetto della Legge 281/98.

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