Basta con le vecchie procedure legali, oggi c’è la Conciliazione, un nuovo strumento per risolvere le controversie con gli Enti, le Aziende ,le figure professionali, artigianali e commerciali. Puoi richiedere di compilare il modulo di Conciliazione presso gli sportelli dell’Unione Consumatori Polidream, firmataria dell’adozione di questo strumento con AQP, TELECOM, POSTE ITALIANE e CAMERA DI…
La vicenda del latte Nestlè ha il merito di porre al centro dell’attenzione dei consumatori la questione degli imballaggi. Tetrapack significa petrolio, legno e bauxite, cioè inquinamento, deforestazione e diossina, con tutto quel che ne consegue in termini di trasporto di questo benedetto imballaggio. Per poi scoprire puntualmente, come per il PVC o l’amianto, che…
Il Protocollo d’Intesa con la Provincia di Bari sugli impianti termici ottiene un altro grande successo: il bollino verde di 15 euro non sarà valido solo per un biennio, ma per ben 4 anni! Si tratta di un vero e proprio dimezzamento del tributo che, così, giunge ben al di sotto della media nazionale. Non…
Al via i risarcimenti per gli utenti che hanno subito disagi per il black out agli uffici postali accaduto i primi giorni di giugno. Le Associazioni dei consumatori, fra cui la nostra Assoutenti, hanno raggiunto un accordo con PosteItaliane per stabilire le modalità di risarcimento, che interesserà chiunque non ha potuto effettuare un pagamento, ritirare i…
E’ tempo di pagamento della tassa rifiuti in moltissimi Comuni, e ancora oggi la gran parte dei contribuenti non conosce i propri diritti in tema, anche perchè i vari Enti Locali spesso e volentieri non predispongono piani informativi ed uffici di assistenza a tal uopo. Per esempio, ancora oggi pochi sanno dell’applicazione di uno sconto…
La telenovela infinita delle multe al semaforo rosso sembra ormai volgere al termine. E a favore del popolo dei multati. Che, sia detto chiaramente, non sono quelli che hanno l’hobby di passare col rosso, bensì quelli che vengono contravvenzionati pur rispettando i semafori! Il Ministero dell’Interno-Dipartimento degli Affari Interni e Territoriali, con la Circolare n….
Il Parlamento Europeo ha adottato la Risoluzione sui metodi alternativi di controversie in materia civile e commerciale che riconosce la validità della conciliazione paritetica italiana quale esempio di migliore prassi basata sul protocollo stipulato e sottoscritto dalle aziende e associazioni di consumatori. L’Italia, nonostante detenga il primato della giustizia civile più lenta e inefficiente d’Europa,…
L’assessorato regionale ai Trasporti ha finalmente riscritto il Contratto di Servizio con TrenItalia, seguendo praticamente alla lettera le indicazioni della ns. associazione, inserite nel progetto "La Puglia è Mobile" –
Sono nati in Puglia i primi Call centers di pronto intervento per il consumatore da poter contattare per problemi legati alle utenze, pubblica amministrazione, tributi, trasporti, banche, poste, aziende, alimentazione e problematiche R.C.Auto. Istituiti con il cofinanziamento del Ministero delle Attività Produttive, rispondono al numero telefonico 080/4251277 per “Il Consumattore in Puglia “ e al…
Perchè il servizio postale non deve funzionare di sera, come i treni, gli aerei, gli ospedali? Una serie infinita di disagi colpisce i cittadini a causa proprio del mancato recapito della posta, specialmente raccomandate e pacchi, solo perchè ovviamente sono pochi quelli che stanno comodamente a casa la mattina, quando girano i postini. Se si…
