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“PATTI CHIARI” FRA BANCHE E CONSUMATORI

Per migliorare il rapporto tra Banche e clienti parte il 12 aprile la seconda fase del Progetto , promosso dall’nove associazioni dei consumatori, che metteranno a disposizioni 90 sedi in 65 comuni italiani, fra cui la sede di Polignano a Mare (Ba) della Polidream Otto i servizi prestati:

1) Faro: come conoscere via telefonino o via internet lo sportello automatico funzionante più vicino ovunque ci si trovi;

2) Conti correnti a confronto: l’indicazione chiara e facilmente comprensibile delle caratteristiche, dei servizi e dei prezzi dei conti correnti;

3) servizio bancario di base: la possibilità di accedere a costi bassi (mediamente 3 euro al mese) ad un conto che mette a disposizione molti servizi bancari di base, soprattutto per quei milioni di cittadini che oggi non hanno un conto corrente;

4) Conoscenza dei tempi certi e più rapidi sulla disponibilità concreta degli assegni versati;

5) Investimenti: un elenco delle obbligazioni a basso rischio con tabelle facilmente comprensibili del rapporto rischio-rendimento;

6) Informazioni chiare su obbligazioni bancarie strutturate (più a rischio) sempre con un rapporto rischio- rendimento;

7) Un manifesto con l’indicazione chiara e semplice con cui le banche valutano generalmente i prestiti;

8) conoscere con anticipo il tempo medio che una banca impiega per dare una risposta su un prestito, per importo e area geografica.

Le 9 associazioni coinvolte (Adiconsum, Adoc, Assoutenti, Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Lega Consumatori Acli, Movimento difesa del cittadino, Movimento Consumatori, Unione nazionale consumatori), apriranno le loro sedi per svolgere questo servizio a tutti coloro che lo chiederanno (senza necessariamente essere iscritti all’organizzazione e senza pagare nulla). In più gli esperti a disposizione organizzeranno incontri in alcuni punti di maggior flusso di cittadini che possono essere interessati ai servizi (centri anziani, luoghi di lavoro, ecc.).

 

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