ConsUmorismo


img_05_big
 
 

Newsletter

Loading...Loading...


Polidream > Lo sportello del consumatore > Utenze (acqua, luce, gas, tel, TV) > SE LA TELECOM DISATTIVA INGIUSTAMENTE, L’UTENTE HA DIRITTO AL RIMBORSO

SE LA TELECOM DISATTIVA INGIUSTAMENTE, L’UTENTE HA DIRITTO AL RIMBORSO

E’ uno dei tanti diritti sconosciuti, ma scritti, del consumatore: se la Telecom sospende indebitamente la linea, l’utente ha diritto ad un indennizzo pari al 50% del canone mensile di abbonamento per ogni giorno di indebita sospensione; in pratica, circa 8 euro al giorno.

Lo prevede l’art. 27 delle Condizioni Generali di Abbonamento (pag. 7 dell’avantielenco), ma ovviamente è scritto in piccoli caratteri, nè la Telecom lo pubblicizza al pari degli altri servizi.

E’ un’attività di informazione al consumatore svolta nell’ambito del progetto "Il consumATTORE in Puglia".

 

Elenco delle attività commerciali convenzionate

Leggi tutto

Consumatori e benessere degli animali

Leggi tutto

Archivio dei bollettini d'informazione

Leggi tutto