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NUOVI STANDARDS DI QUALITA’

La Comunità Europea impone alle Poste nuovi standards di qualità per il triennio 2006-2008.

Il 94% della posta ordinaria deve arrivare entro 3 giorni dalla spedizione, e il 99 % entro 5 giorni;

l’88% della posta prioritaria deve giungere il giorno dopo l’invio, e il 99% non oltre 3 giorni;

il 92,5% della posta raccomandata e assicurata deve arrivare entro 3 giorni, e il 99% entro 5 giorni;

il 93% dei pacchi ordinari deve giungere a destinazione entro 5 giorni.

Riuscirà PosteItaliane a raggiungere questi traguardi, mentre i postini vengono licenziati o assunti solo a breve termine, e mentre sta contemporaneamente lavorando come banca, assicurazione e supermercato?

Ai consumatori l’ardua sentenza: invitiamo gli utenti a segnalarci ogni caso di disservizio o ritardo.

 

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